BLS CAR RENT Sp. z o.o.
ЗАПРОВАДЖЕНІ 01.11.2025 р.
BLS CAR RENT – товариство з обмеженою відповідальністю (Орендодавець)
з місцезнаходженням у Варшаві, вул. Новогродзька 31/330Z, 00-511, Варшава
NIP (податковий номер): 1133100333
REGON (статистичний номер): 525674031
статутний капітал: 10 000,00 злотих
надалі — Орендодавець
Контакт:
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей Регламент (далі – «Регламент») визначає умови оренди транспортних засобів.
1.2. Обсяг послуг та умови оренди залежать від обраного Орендарем пакета послуг, доступного в пропозиції Орендодавця.
1.3. Орендодавець зобов’язується передати, а Орендар зобов’язується прийняти за платне та строкове користування транспортний(і) засіб(и), перелік яких, розмір плати за користування та строк оренди визначені в інформаційних розділах на першій сторінці цього Договору та підтверджені Актом приймання-передачі транспортного засобу.
2.ОРЕНДАР
2.1. Транспортний засіб може керувати виключно Водій після пред’явлення оригіналу документа, що посвідчує особу, посвідчення водія та платіжної картки, дійсної щонайменше на 3 місяці довше, ніж місяць завершення оренди.
2.2. Обов’язковою умовою для визнання особи Водієм є досягнення нею на дату початку Оренди мінімального віку 21 рік і ненастання на дату завершення Оренди віку 75 років.
2.3. Водії віком від 21 до 25 років (включно) підлягають оплаті «Young Driver Fee» відповідно до Тарифної таблиці.
2.4. Орендодавець залишає за собою право відмовити у видачі Транспортного засобу Водію віком 21–25 років згідно з внутрішніми правилами оцінки ризиків та страховою політикою, без обов’язку зазначати причину.
2.5. Під час підписання Договору оренди Орендар зобов’язаний забезпечити прибуття кожного Водія до відділення Орендодавця або місця видачі транспортного засобу та пред’явлення кожним із них уповноваженій особі Орендодавця таких документів Водія, дійсних протягом усього строку оренди:
2.5.1. Паспорта або посвідчення особи,
2.5.2. Посвідчення водія, у тому числі міжнародного посвідчення водія (IDP – International Driving Permit),
2.5.3. Карти побиту або іншого документа, що підтверджує легальне перебування на території Республіки Польща (для іноземців з-поза меж ЄС/ЄЕЗ)..
2.6. У випадку Водіїв, які користуються іноземним посвідченням водія, Орендодавець може відмовити у видачі Транспортного засобу, якщо:
2.6.1. Посвідчення не відповідає вимогам Віденської конвенції про дорожній рух або є незрозумілим без перекладу,
2.6.2. З даних щодо тривалості перебування Орендаря у Республіці Польща випливає його обов’язок заміни водійського посвідчення,
2.6.3. Існують інші обґрунтовані сумніви щодо чинності, автентичності чи читабельності наданого посвідчення водія або щодо наявності у особи права на керування транспортними засобами.
2.7. Зміна Водіїв здійснюється шляхом направлення Орендарем відповідного повідомлення Орендодавцю у порядку, визначеному для зміни умов оренди, при цьому додавання нових Водіїв здійснюється у порядку, передбаченому цим розділом.
2.8. Підписуючи Договір оренди, Орендар заявляє, що кожен Водій відповідає всім умовам легального перебування та наявності дозволів на керування транспортними засобами на території Республіки Польща, країн ЄС та Шенгенської зони, а також зобов’язується негайно повідомляти Орендодавця про їх втрату, припинення чинності або зміну.
2.9. У разі відмови Орендодавця у видачі Транспортного засобу з причин, зазначених у п. 2.6 Регламенту, повернення можливих платежів, здійснених Орендарем, відбувається відповідно до положень розділу 6 Регламенту.
3.ПОЧАТОК, ПРОДОВЖЕННЯ ТА ЗМІНА УМОВ ОРЕНДИ
3.1. Укладення Договору оренди вимагає попереднього подання Орендодавцю зацікавлення пропозицією (далі – Замовлення) у документальній формі (e-mail, електронна форма, лист, підписаний електронним підписом, або інший зафіксований спосіб вираження волі). Орендодавець може надати спеціальний інтернет-сервіс або клієнтську панель, призначені для подання, підтвердження та продовження замовлень.
3.2. Орендодавець розглядає Замовлення протягом 24 годин з початку доби, що настає після дати подання Замовлення і має право підтвердити або відхилити його, враховуючи тарифи, комерційні умови та додаткові послуги, чинні на дату подання Замовлення.
3.3. Підтверджуючи Замовлення, Орендодавець присвоює йому номер, який передається разом із відповіддю.
3.4. У разі зміни цін або доступності послуг після дати підтвердження Замовлення застосовуються умови, підтверджені Орендодавцем.
3.5. У разі відсутності доступності Транспортного засобу згідно з підтвердженим Замовленням Орендодавець надає Орендарю Транспортний засіб того ж або вищого класу без зміни ставки.
3.6. Відмова Орендаря прийняти Транспортний засіб, зазначений у попередньому пункті, означає відмову від Замовлення, а повернення коштів здійснюється відповідно до розділу 6.
3.7. Оренда може бути продовжена, а умови можуть змінюватися протягом строку дії Договору оренди.
3.8. Продовження або зміна умов оренди відбувається на підставі заяви Орендаря, надісланої не пізніше ніж за 7 днів до завершення поточного строку оренди, та вимагає кожного разу акцепту Орендодавця у порядку, визначеному для розгляду Замовлень.
3.9. Заява Орендаря про продовження оренди або зміну її умов має містити актуальний пробіг Транспортного засобу, плановану дату завершення оренди та інші умови, щодо яких він звертається про зміну, і може бути надіслана також через онлайн-сервіс, якщо він доступний.
3.10.У відповідь на заяву про продовження оренди Орендодавець надсилає e-mail з інформацією про запропоновані умови (ціна, строк, ліміт пробігу, додаткові пакети). Продовження оренди здійснюється на умовах, чинних на дату акцепту заяви про продовження.
3.11.Орендар зобов’язаний підтвердити акцепт або відмову від запропонованих умов не пізніше ніж за 2 дні до завершення строку оренди. Зміна параметрів Транспортного засобу або опцій оренди може вимагати візиту до відділення Орендодавця та підписання додаткової угоди у формі, визначеній для укладення Договору оренди.
3.12.У разі акцепту умов продовження оренди Орендодавець невідкладно надсилає e-mail із відповідним підтвердженням, що становить укладення додаткової угоди до Договору оренди.
3.13.Умовою чинності додаткової угоди є внесення Орендарем оплати за додатковий період оренди авансом, не пізніше ніж за 24 години до його початку. Відсутність оплати означає обов’язок Орендаря повернути Транспортний засіб у первісний строк, визначений у Договорі оренди.
4.ВІДМІНА ЗАМОВЛЕННЯ
4.1.Орендар може скасувати Замовлення до початку строку оренди, надсилаючи інформацію у порядку, встановленому для подання Замовлення, із зазначенням його номера.
4.2.Орендодавець невідкладно підтверджує скасування в електронній формі (e-mail).
4.3.У разі скасування оплаченого Замовлення Орендодавець здійснює повернення коштів тим самим способом оплати протягом до 14 робочих днів від дати отримання відміни.
4.4.Плата за нереалізацію Замовлення з вини Орендаря становить:
4.4.1. У разі скасування, здійсненого не пізніше ніж за 4 години до запланованого початку оренди — безкоштовно (повне повернення оплати).
4.4.2. У разі скасування, здійсненого менш ніж за 4 години до запланованого початку оренди — 180 злотих нетто.
4.4.3. У разі неприбуття по Транспортний засіб без скасування або у разі скасування, здійсненого після початку строку оренди — Орендар сплачує вартість оренди за одну добу.
4.5.У разі скасування підтвердженого Замовлення Орендодавцем, Орендар має право на повернення всіх платежів, а також на безоплатну зміну дати початку та завершення оренди без права змінювати її тривалість.
5.ОРЕНДА, ВИДАЧА ТА ЕКСПЛУАТАЦІЯ ТРАНСПОРТНОГО ЗАСОБУ
5.1. Умовою початку оренди є позитивна верифікація даних Водія, акцепт цього Регламенту, Загальні умови страхування (OWU) та правил обробки персональних даних (RODO), а також сплата всіх належних платежів відповідно до умов оренди.
5.2. Транспортний засіб видається у місці, погодженому Сторонами, у чистому та технічно справному стані, з повною комплектацією та документацією. Видача підтверджується Протоколом видачі, підписаним Орендодавцем і Орендарем.
5.3. Орендар зобов’язаний до належної експлуатації Транспортного засобу, зокрема:
5.3.1. Забезпечувати захист Транспортного засобу та документів;
5.3.2. Контролювати рівень рідин, тиск у шинах та освітлення;
5.3.3. Використовувати відповідне пальне та підтримувати чистоту;
5.3.4. Дотримуватися правил дорожнього руху та реагувати на повідомлення системи Транспортного засобу.
5.4. Під час експлуатації забороняється, зокрема:
5.4.1. Куріння тютюну, електронних сигарет або використання інших інгаляторів нікотину в Транспортному засобі;
5.4.2. Керування Транспортним засобом у стані сп’яніння, після вживання алкоголю, наркотичних засобів, психотропних речовин або ліків, що впливають на здатність керування;
5.4.3. Перевезення легкозаймистих, вибухонебезпечних, токсичних або інших небезпечних матеріалів;
5.4.4. Буксирування інших транспортних засобів, причепів або пристроїв;
5.4.5. Участь у перегонах, ралі, тестах, спортивних тренуваннях або випробуваннях швидкості;
5.4.6. Будь-які модифікації, тюнінг, втручання в електроніку або програмне забезпечення Транспортного засобу;
5.4.7. Використання Транспортного засобу для навчання водінню чи тренування водіїв;
5.4.8. Платне перевезення осіб або вантажів;
5.4.9. Передавання Транспортного засобу особам, не вказаним у Договорі оренди — як платно, так і безоплатно, зокрема у суборенду чи позику.
5.5. Транспортний засіб може використовуватися у країнах Європейського Союзу, Шенгенської зони та в Україні, що вимагає попередньої письмової або e-mail згоди Орендодавця. Згода надається на кожну окрему поїздку за межі РП відповідно до процедури продовження оренди. Орендодавець може відмовити без пояснення причин.
5.6. Транспортний засіб може бути використаний на території України, за винятком:
5.6.1. Окупованих територій;
5.6.2. Зон воєнних або збройних дій;
5.6.3. Територій, охоплених терористичною або антитерористичною діяльністю;
5.6.4. Областей, розташованих ближче ніж 100 км від вищезазначених зон;
5.6.5. Донецької, Луганської областей та Криму.
5.7. Виїзд за межі РП без згоди Орендодавця є грубим порушенням Договору оренди та тягне застосування штрафу згідно з Тарифною таблицею, втрату страхової охорони та повну відповідальність Орендаря за будь-які збитки, витрати, втрати та наслідки.
5.8. Усі витрати, пов’язані з використанням Транспортного засобу в інших країнах, ніж РП (включаючи витрати, спричинені поломкою, крадіжкою, необхідністю повернення Транспортного засобу, прикордонні збори, сервісні оплати тощо), несе Орендар.
5.9. Якщо Транспортний засіб був знерухомлений за межами РП, обов’язок його повернення до РП покладається на Орендаря, або Орендодавець може виконати це за його рахунок.
5.10.У разі порушення вимог цього розділу Орендодавець має право розірвати Договір оренди з негайним набуттям чинності та вжити заходів для блокування Транспортного засобу і позбавлення Водіїв можливості фактичного користування ним.
5.11.Орендар несе всі витрати, пов’язані з експлуатацією Транспортного засобу (пальне, рідини, паркування, дорожні збори, штрафи).
5.12.Протягом строку дії Договору оренди Орендодавець може за власний рахунок здійснити заміну Транспортного засобу з технічних, сервісних або організаційних причин на умовах, визначених для видачі Транспортного засобу, повідомляючи Орендаря про причини заміни. Неістотний (незначний) недолік (який не впливає на безпеку чи керованість) не дає права на заміну.
5.13.Орендодавець стягує з Орендаря додаткові витрати в разі вини винних дій Водіїв, зокрема:
5.13.1.Заправлення невідповідного пального;
5.13.2.Відсутність експлуатаційних рідин;
5.13.3.Пошкодження Транспортного засобу з вини Водіїв;
5.13.4.Залишення Транспортного засобу в непогодженому місці;
5.13.5.Передання Транспортного засобу особі, яка не є Водієм.
5.14.Орендодавець може у будь-який момент вимагати від Орендаря надати Транспортний засіб для технічної або сервісної перевірки. Використання Транспортного засобу після закінчення строку техогляду або без чинного технічного огляду – заборонено.
6.ОПЛАТИ, ЗАСТАВА ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
6.1. Оплати за оренду Транспортного засобу розраховуються добово, помісячно або щорічно — відповідно до Замовлення.
6.2. Добова орендна плата нараховується за кожну почату добу за ставкою, визначеною в Договорі оренди або Замовленні. Місячна та річна орендна плата нараховується щомісяця авансом.
6.3. Ставки орендної плати визначаються згідно з чинним Прейскурантом або на основі індивідуальних комерційних домовленостей. Якщо строк оренди становить понад 30 днів, Орендодавець може надати знижку, що залежить від тривалості Договору оренди.
6.4. Рахунок за оренду та всі додаткові послуги видається Орендодавцем із терміном оплати, який припадає на день, що передує початку строку оренди, а у випадку помісячної або річної оренди — також на день, що передує початку наступного місяця. Оплата може здійснюватися банківським переказом на рахунок Орендодавця, зазначений у рахунку, або через платіжний термінал. Днем оплати вважається день зарахування коштів на рахунок Орендодавця або день здійснення платежу через термінал.
6.5. Дозволено здійснити передплату за весь період оренди на підставі авансового рахунку, який видається на вимогу Орендаря.
6.6. Укладаючи Договір оренди, Орендар уповноважує Орендодавця списувати з платіжної картки всі належні суми, що випливають із Договору оренди, включно з витратами на шкоду, штрафи, дорожні та паркові збори, витрати на транспортування, релокацію та адміністративні збори.
6.7. Прострочення повернення Транспортного засобу до однієї години не спричиняє нарахування плати за наступну добу оренди. Після перевищення цього часу плата нараховується згідно з Тарифною таблицею.
6.8. Для забезпечення всіх вимог Орендодавця за Договором оренди з Орендаря стягується Застава, що сплачується перед видачею Транспортного засобу. Розмір Застави відповідає розміру франшизи Орендаря, якщо інше не передбачено Договором оренди.
6.9. Повернення Застави здійснюється протягом до 14 робочих днів на рахунок, з якого здійснювалась оплата оренди, за умови:
6.9.1. Повернення Транспортного засобу вчасно, без нових пошкоджень або інших дефектів та за відсутності обставин, що спричинили витрати Орендодавця;
6.9.2. Повного розрахунку за всі зобов’язання за Договором оренди;
6.9.3. Повернення повного комплекту документів та обладнання Транспортного засобу.
6.10.Дострокове припинення Договору оренди з ініціативи Орендаря спричиняє втрату наданої знижки та обов’язок повернення її у такому розмірі:
6.10.1.Для договорів строком менше 12 місяців — Орендар сплачує 10% орендної плати, належної за залишковий період оренди;
6.10.2.Для договорів строком від 13 до 18 місяців — Орендар сплачує одноразову плату, у розмірі орендної плати за 3 місяці;
6.10.3.Для договорів строком від 19 до 24 місяців — Орендар сплачує одноразову плату, у розмірі орендної плати за 4 місяці.
6.11.Орендодавець може відмовитись від застосування цієї плати, якщо дострокове припинення Договору оренди сталося з причин, не залежних від Орендаря (наприклад, форс-мажор, втрата посвідчення водія з медичних причин).
6.12.Якщо після завершення оренди виявлено нові пошкодження або дефекти Транспортного засобу чи інші обставини, що спричинили витрати Орендодавця та свідчать про порушення Договору оренди Водіями або Орендарем, Застава повертається після усунення пошкоджень (дефектів) або після усунення відповідних обставин.
6.13.У разі виникнення витрат Орендодавця, спричинених порушенням Договору оренди Водіями або Орендарем, Орендодавець має право утримати відповідну суму із Застави згідно з Тарифною таблицею, письмово повідомивши про це Орендаря та надіславши документи, що обґрунтовують утриману суму.
6.14.У разі часткового або повного використання Застави під час дії Договору оренди Орендар зобов’язаний поповнити її на письмову вимогу Орендодавця протягом 24 годин від отримання такої вимоги. Непоповнення дає Орендодавцю право негайно розірвати Договір оренди та нарахувати суми згідно з Тарифною таблицею.
6.15.Обсяг відповідальності Орендаря за шкоду, завдану під час дії Договору оренди, залежить від обраного тарифу та умов Договору оренди.
6.16.Відповідальність Орендаря може бути обмежена згідно з правилами, визначеними в Договорі оренди, з урахуванням винятків, зазначених нижче. Обмеження відповідальності не застосовується у разі порушення заборон експлуатації Транспортного засобу, про які йдеться у п. 5.4 цього Регламенту, та у таких випадках:
6.16.1.Відсутність чинних дозволів у Водія;
6.16.2.Грубе порушення правил дорожнього руху Водієм;
6.16.3.Залишення місця події Водієм;
6.16.4.Умисні дії або груба недбалість Водія.
У цих випадках Орендар несе повну фінансову відповідальність за завдані збитки незалежно від обраного тарифу чи пакету захисту.
6.17.Усі фінансові нарахування, включаючи штрафи, збитки та додаткові оплати, оформлюються рахунком-фактурою VAT та/або дебет-нотою (нотою обтяження).
6.18.Перевищення ліміту пробігу, визначеного в Договорі оренди, розраховується наприкінці строку оренди за ставками Тарифної таблиці.
6.19.Орендодавець здійснює рефактуру на Орендаря всіх публічних зборів (штрафи, дорожні збори, паркувальні збори, віньєтки), що виникли під час оренди, включно з тими, що спричинені Водіями, із додаванням адміністративного збору згідно з Тарифною таблицею.
7.ПОВЕРНЕННЯ ТРАНСПОРТНОГО ЗАСОБУ
7.1. Повернення Транспортного засобу здійснюється у відділенні, з якого його було отримано, якщо інше не передбачено умовами Договору оренди.
7.2. Транспортний засіб має бути повернений чистим, технічно справним та з рівнем пального, що відповідає рівню при видачі. У разі повернення забрудненого Транспортного засобу, який потребує миття або прибирання, Орендодавець стягує з Орендаря плату згідно з Тарифною таблицею.
7.3. Транспортний засіб підлягає поверненню з повним комплектом оснащення, що відповідає оснащенню на момент його видачі.
7.4. Повернення Транспортного засобу можливе в робочі години відділень Орендодавця, а саме: у робочі дні з 9:00 до 18:00, у святкові та вихідні дні з 10:00 до 15:00 (не стосується видачі та повернення в аеропорту імені Фредеріка Шопена у Варшаві). Повернення в іншому відділенні або поза робочими годинами відділення потребує попереднього погодження та оплачується згідно з Тарифною таблицею.
7.5. Факт повернення оформлюється Протоколом повернення, підписаним представником Орендодавця та Орендарем.
7.6. У разі відмови Орендаря підписати Протокол повернення Орендодавець складає односторонній протокол із відповідною відміткою та фотодокументацією.
7.7. Неповернення Транспортного засобу після закінчення строку оренди надає Орендодавцю право:
7.7.1. Нарахувати плату за бездоговірне користування Транспортним засобом згідно з Тарифною таблицею.
7.7.2. Вимагати повернення Транспортного засобу за рахунок Орендаря;
7.7.3. Дистанційно знерухомити (заблокувати) Транспортний засіб;
7.7.4. Повідомити правоохоронні органи про привласнення Транспортного засобу.
8.ПОКИДАННЯ ТРАНСПОРТНОГО ЗАСОБУ
8.1. Самовільне залишення Транспортного засобу в непогодженому місці розглядається як покидання Транспортного засобу та є порушенням Договору оренди, що надає Орендодавцю право стягнути з Орендаря всі витрати, пов’язані з поверненням Транспортного засобу та його доставкою до місця повернення, передбаченого Договором оренди, зокрема:
8.1.1. Буксирування Транспортного засобу,
8.1.2. Транспортування або релокація Транспортного засобу,
8.1.3. Паркування Транспортного засобу,
8.1.4. Виїзд працівника Орендодавця до місця покидання Транспортного засобу,
8.1.5. Ремонт та очищення Транспортного засобу.
8.2. Усі вищезазначені витрати та зобов’язання, що виникли внаслідок покидання Транспортного засобу, вважаються додатковими витратами у розумінні цього Регламенту та можуть бути утримані із Застави або стягнуті шляхом прямого списання з платіжної картки Орендаря, а у разі недостатності коштів — на підставі виставленої Орендарю вимоги про оплату.
8.3. У разі покидання Транспортного засобу Орендодавець вживає заходів для його розшуку, після чого складає односторонній Протокол повернення, в якому фіксує:
8.3.1. Місце знаходження Транспортного засобу,
8.3.2. Технічний та візуальний стан Транспортного засобу
8.3.3. Рівень пального в Транспортному засобі,
8.3.4. Видимі пошкодження, дефекти або забруднення Транспортного засобу.
8.4. Односторонній Протокол складається у присутності щонайменше двох свідків (працівників Орендодавця або незалежних осіб) з обов’язковим додаванням фотографій, зроблених на момент складання, та інформації з GPS-трекінгу.
8.5. Односторонній Протокол разом із додатками визнається сторонами Договору оренди достатньою та обов’язковою підставою для нарахування Орендарю платежів відповідно до Тарифної таблиці.
9.ДОРОЖНЬО-ТРАНСПОРТНІ ПРИГОДИ, КОЛІЗІЇ ТА КРАДІЖКА
9.1. У разі ДТП, колізії, пошкодження або поломки за участю Транспортного засобу Орендар зобов’язаний невідкладно, не пізніше ніж протягом 12 годин з моменту події:
9.1.1. Викликати поліцію та забезпечити складання офіційної довідки (якщо Орендодавець одноразово не звільнив від цього обов’язку у письмовій або e-mail формі),
9.1.2. Заявити страховий випадок страховику відповідно до Загальних умов страхування (ЗОС),
9.1.3. Негайно повідомити Орендодавця телефоном або електронною поштою про подію та місце, де знаходиться Транспортний засіб,
9.1.4. Передати Орендодавцю Транспортний засіб із ключами та/або комплектом документів: бланк заяви про шкоду або заяву винуватця, копію посвідчення водія та документа, що посвідчує особу Водія, техпаспорт, страхову полісу,
9.1.5. Задокументувати подію фотографічно (зокрема: авто, пошкодження, місце, інші транспортні засоби-учасники).
9.2. Орендар не може самостійно замовляти ремонт, буксирування, релокацію чи будь-які інші дії щодо Транспортного засобу без попередньої згоди Орендодавця. Порушення цього обов’язку призводить до покладення на Орендаря всіх витрат на такі дії та втрати страхової охорони.
9.3. Якщо шкода передбачена Тарифною таблицею — застосовується сума, визначена в таблиці. У разі шкоди, не зазначеної в Тарифній таблиці, Орендодавець надає кошторис офіційного сервісу (ASO); оплата має бути здійснена протягом 7 днів від моменту вручення документа Орендарю.
9.4. Орендар несе повну відповідальність навіть за умови своєчасного повідомлення про подію, якщо:
9.4.1. Водій керував Транспортним засобом у стані алкогольного або наркотичного сп’яніння чи під впливом психотропних засобів,
9.4.2. Водій грубо порушив правила дорожнього руху (зокрема, перевищення швидкості більш ніж на 50 км/год),
9.4.3. Водій не мав чинних прав на керування,
9.4.4. Було заправлено неправильне пальне або Транспортний засіб експлуатувався всупереч інструкції,
9.4.5. Подія пов’язана зі злочином або Транспортний засіб було використано як знаряддя злочину,
9.4.6. Шкода була завдана умисно або внаслідок грубої недбалості,
9.4.7. Відбулося привласнення, крадіжка або знищення Транспортного засобу з боку Орендаря чи Водія,
9.4.8. Орендар не співпрацював у процесі врегулювання шкоди або не надав необхідні документи.
9.5. Орендар зобов’язаний зібрати та передати Орендодавцю:
9.5.1. Дані всіх учасників події (ПІБ, адреса, номер реєстрації, дані страхової полісу),
9.5.2. Дані свідків,
9.5.3. Детальний опис перебігу події — для складання страхового звіту.
9.6. Орендар зобов’язаний співпрацювати з Орендодавцем, страховиком та правоохоронними органами у межах процедур, вимог та пояснень щодо шкоди, крадіжки або пошкодження Транспортного засобу. Відсутність співпраці вважається грубим порушенням Договору оренди.
9.7. У разі крадіжки, знищення Транспортного засобу, його частин або інших негативних наслідків щодо Транспортного засобу Орендар зобов’язаний:
9.7.1. Негайно повідомити поліцію та отримати підтвердження про прийняття заяви,
9.7.2. Передати Орендодавцю всі наявні у розпорядженні Орендаря або Водія елементи оснащення Транспортного засобу або сам Транспортний засіб,
9.7.3. Забезпечити доступ Орендодавцю до місця події для проведення огляду.
9.8. На вимогу Орендодавця Орендар зобов’язаний за власний рахунок транспортувати Транспортний засіб до офісу Орендодавця у Варшаві або іншого місця, визначеного Орендодавцем. У разі невиконання цього обов’язку Орендар відшкодовує Орендодавцю витрати на транспортування, буксирування та зберігання.
9.9. Усі зазначені вище витрати та зобов’язання, що виникли внаслідок подій за участю Транспортного засобу, вважаються додатковими витратами у розумінні цього Регламенту та можуть бути утримані із Застави або стягнуті шляхом прямого списання з платіжної картки Орендаря, а в разі браку коштів — на підставі вимоги до оплати.
9.10.Орендодавець не покриває жодних витрат Орендаря, пов’язаних зі збором інформації про інших учасників події, складанням заяв або повідомлень до поліції.
9.11.Якщо Орендар не вжив заходів для повідомлення поліції, страховика або Орендодавця, не передав Транспортний засіб та/або необхідні документи або перешкоджав процесу врегулювання шкоди, він несе повну фінансову відповідальність за всі наслідки, незалежно від обсягу страхової охорони.
9.12.Орендодавець може відмовити у наданні автомобіля на заміну до моменту з’ясування обставин події або врегулювання шкоди.
10.СТРАХУВАННЯ ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ОРЕНДАРЯ
10.1.Транспортні засоби Орендодавця застраховані обов’язковим страхуванням цивільної відповідальності власників транспортних засобів (ОСЦПВ), добровільним страхуванням авто КАСКО, а також — якщо це передбачено пропозицією — страхуванням від нещасних випадків (NNW). Страхування укладаються Орендодавцем у відомих страхових компаніях на території Республіки Польща.
10.2.Загальні умови страхування (OWU) доступні у Службі підтримки клієнтів Орендодавця та у відповідного страховика. Орендар зобов’язаний ознайомитися з ЗУС і передати їх Водію для забезпечення їх дотримання.
10.3.Покриття збитку за страховкою можливе лише у разі, якщо збиток був заявлений страховику та Орендодавцю у спосіб, що дозволяє його врегулювання, Орендар передав усі необхідні документи та дані (відповідно до розділу 9 цього Регламенту), а також за відсутності підстав для відмови у виплаті, передбачених ЗУС.
10.4.Шкоди, не заявлені протягом 24 годин від події або від моменту їх виявлення, можуть бути визнані такими, що не підлягають відшкодуванню за AC.
10.5.Якщо шкода не покривається з ОСЦПВ винуватця, відповідальність Орендаря, як правило, обмежується розміром франшизи Орендодавця, за винятком випадків та грубих порушень положень цього Регламенту та ЗУС, що унеможливлюють отримання компенсації Орендодавцем.
10.6.Якщо подія сталася з вини Орендаря або Водія внаслідок невиконання обов’язків, визначених цим Регламентом, Орендар несе перед Орендодавцем відповідальність за всі збитки та витрати, не покриті страхуванням, зокрема: витрати на транспортування, буксирування, релокацію, очищення, паркування та зберігання Транспортного засобу, витрати на експертизи, оцінки або технічні звіти, втрату вартості Транспортного засобу після пошкодження, а також адміністративні збори за обробку та передачу даних Водія компетентним органам або дорожнім службам у зв’язку з накладеними штрафами, платними дорогами або адміністративними санкціями.
10.7.Сплата франшизи Орендарем або утримання її із Застави не позбавляє Орендодавця права вимагати додаткового відшкодування, якщо фактична шкода перевищує суму сплаченої франшизи або Застави.
11.ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ОРЕНДАРЯ ТА ВОДІЯ
(Інформаційне застереження відповідно до ст. 13 і 14 GDPR/RODO)
11.1.Адміністратором персональних даних Орендаря, Водія та інших осіб, зазначених у Договорі оренди, є BLS CAR RENT sp. z o.o., зі штаб-квартирою у м. Варшава.
11.2.Персональні дані обробляються з метою укладення та виконання Договору оренди, виконання юридичних обов’язків, що покладаються на Орендодавця, а також для можливого пред’явлення або захисту вимог, що випливають із Договору.
11.3.Детальна інформація щодо правил обробки персональних даних, включно з правами суб’єктів даних, міститься в Інформаційній Клаузулі RODO, доступній на вебсайті Орендодавця за адресою: www.blsrentcar.pl у розділі RODO.
12.ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ОРЕНДОДАВЦЯ
12.1.Орендодавець несе відповідальність перед Орендарем за належне виконання Договору оренди відповідно до положень Цивільного кодексу, зокрема ст. 471–474 ЦК, з урахуванням положень цього Регламенту та Договору оренди, з винятками, визначеними у п. 13.2 цього Регламенту.
12.2.Орендодавець не несе відповідальності:
12.2.1.За шкоду, що виникла внаслідок неправильного користування Транспортним засобом Орендарем,
12.2.2.За шкоду, що є наслідком втручання третіх осіб або неправомірних дій,
12.2.3.За шкоду, спричинену дією обставин непереборної сили,
12.2.4.За шкоду, що виникла внаслідок дорожньо-транспортних пригод, не пов’язаних із технічним станом Транспортного засобу,
12.2.5.За майно, залишене, зберігаване або перевезене в Транспортному засобі,
12.2.6.За шкоду, заподіяну особами, які не мали права керування Транспортним засобом.
13.СТРОК ДІЇ ТА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ ОРЕНДИ
13.1.Договір оренди укладається на визначений строк відповідно до Замовлення, з можливістю його продовження або дострокового розірвання у випадках, передбачених цим Регламентом.
13.2.Договір оренди може бути укладений:
13.2.1.У добовому режимі — з розрахунковим періодом, що становить одну розпочату добу, починаючи з моменту видачі Транспортного засобу,
13.2.2.У місячному/річному режимі — з розрахунковим періодом, що охоплює повний календарний місяць або використані дні першого та останнього місяця оренди пропорційно до вартості місяця.
13.3.Продовження оренди здійснюється у порядку, визначеному в розділі 3 цього Регламенту, і потребує згоди Орендодавця.
13.4.Орендар має право на дострокове розірвання Договору оренди без зазначення причин лише за письмовою або електронною згодою Орендодавця.
13.5.Орендодавець може розірвати Договір оренди негайно, без дотримання строку попередження, якщо Орендар:
13.5.1.Має прострочену заборгованість перед Орендодавцем понад 14 днів,
13.5.2.Порушує положення Договору оренди або цього Регламенту,
13.5.3.Передав, надав у користування або суборендував Транспортний засіб третій особі без письмової згоди Орендодавця,
13.5.4.Не виконав обов’язку передати інформацію про стан одометра або не представив Транспортний засіб на технічний огляд,
13.5.5.Використовує Транспортний засіб не відповідно до його призначення або у спосіб, що створює загрозу безпеці,
13.5.6.Не забрав Транспортний засіб у визначений термін або затримав його отримання більш ніж на 24 години без узгодження,
13.5.7.Не поповнив Заставу у встановлений строк,
13.5.8.Надіслав неправдиві документи, дані або заяви,
13.5.9.Існує обґрунтована підозра використання Транспортного засобу для вчинення правопорушення (наприклад, злочину, адміністративного правопорушення, незаконного перевезення осіб або товарів),
13.5.10.Не вказав Водія, який має відповідні права, або права чинного Водія втратили чинність і нового Водія не визначено,
13.5.11.Не співпрацює у процесі врегулювання шкоди.
13.6.Розірвання Договору оренди здійснюється у формі, встановленій для укладення Договору, і є чинним з моменту вручення Орендарю або надсилання повідомлення на останню відому e-mail адресу, зазначену в Договорі. Доставка електронною поштою вважається рівнозначною доставці згідно зі ст. 61 § 2 ЦК.
13.7.У випадку розірвання Договору оренди:
13.7.1.Орендар зобов’язаний негайно повернути Транспортний засіб (не пізніше ніж протягом 12 годин від моменту вручення повідомлення про розірвання) разом із комплектом документів та ключів,
13.7.2.Орендодавець має право дистанційно заблокувати Транспортний засіб або забрати його у місці фактичного знаходження за рахунок Орендаря,
13.7.3.Орендар несе відповідальність за будь-які збитки чи витрати Орендодавця, що виникли внаслідок неналежного використання Транспортного засобу або невиконання обов’язку його повернення,
13.7.4.Усі належні за Договором оренди платежі стають негайно вимогливими до сплати,
13.7.5.Орендодавець може утримати всі витрати, платежі та штрафи з Застави або списати їх з платіжної картки Орендаря.
13.8.Орендодавець залишає за собою право затримати або заблокувати Транспортний засіб у будь-який момент строку дії Договору, якщо його подальше використання Орендарем може призвести до шкоди, порушення закону чи становити загрозу безпеці або інтересам Орендодавця.
13.9.Розірвання Договору оренди з причин, що виникли з боку Орендаря, не звільняє його від обов’язку сплатити Плату за оренду, штрафи та інші належні платежі, які підлягали б сплаті до закінчення строку дії Договору, якби він не був розірваний.
13.10.Орендодавець має право вимагати додаткового відшкодування, що перевищує ці суми.
13.11.Орендодавець не несе відповідальності за будь-які збитки або втрачену вигоду Орендаря, пов’язані з розірванням Договору оренди з вини Орендаря.
13.12.У разі негайного розірвання Договору оренди Орендодавцем Орендар зобов’язаний сплатити всі належні платежі, які були б вимогливими до кінця строку оренди, та негайно повернути Транспортний засіб.
13.13.Договір оренди припиняє дію із закінченням строку, на який він був укладений, без необхідності подання додаткових заяв. Завершення оренди відбувається в момент підписання Протоколу повернення або одностороннього протоколу, складеного Орендодавцем у випадках, передбачених цим Регламентом.
14.КІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
14.1.Цей Регламент є невід’ємною частиною Договору оренди та застосовується до всіх правовідносин, що випливають з нього, з дати підписання Договору до його закінчення або розірвання.
14.2.Сплата договірних штрафів, оплат або відшкодувань не позбавляє Орендодавця права вимагати додаткової компенсації, якщо фактичні збитки перевищують їхню суму.
14.3.Договірні штрафи оформлюються нотами нарахування, а інші належні платежі — рахунком-фактурою VAT відповідно до чинних податкових норм.
14.4.Орендар не може без попередньої письмової згоди Орендодавця (під загрозою недійсності) передавати права або обов’язки за Договором оренди чи цим Регламентом третім особам.
14.5.Орендодавець може передавати свої права або обов’язки третім особам (наприклад, партнерам, страховим компаніям, сервісним або лізинговим фірмам); Орендар погоджується на це, приймаючи цей Регламент.
14.6.Будь-яка комунікація між сторонами, включно з повідомленнями про зміни, розірвання, скаргами та вимогами, може здійснюватися в документальній формі (e-mail, SMS, паперове повідомлення, повідомлення з електронного системного каналу Орендодавця).
14.7. Якщо строк, зазначений у Договорі оренди або цьому Регламенті, не визначає вид днів, він обчислюється в календарних днях. Якщо останній день строку припадає на суботу, неділю або свято — строк продовжується до найближчого робочого дня.
14.8. Сторони не несуть відповідальності за невиконання або неналежне виконання Договору оренди, спричинене дією обставин неперебор
