BLS Assistance

W przypadku uszkodzenia koła pojazdu i konieczności jego wymiany:

• Firma zorganizuje wyjazd pomocy drogowej, która pomoże wymienić koło na Twoje zapasowe.
• w przypadku uszkodzenia jednocześnie dwóch lub więcej kół, Klientowi zostanie zaproponowana usługa holowania pojazdu.

Usługa pokrywana przez Firmę.

Pomoc techniczna obejmuje:

• Dostawa paliwa. Firma pokrywa wyłącznie koszt dostawy, koszt i ilość paliwa – zamawiasz i opłacasz samodzielnie;
• Uruchomienie silnika z zewnętrznego źródła (doładowanie akumulatora)
• Wymiana uszkodzonego koła na Twoje koło zapasowe;
• Awaryjne otwieranie drzwi, odmrażanie zamków

Usługa pokrywana przez Firmę.

Ewakuacja odbywa się z miejsca zdarzenia do najbliższego autoryzowanego specjalistycznego serwisu zgodnie z marką Twojego pojazdu

W przypadku nieprzewidzianej sytuacji, gdy paliwo się skończyło, zanim Klient dotarł do stacji benzynowej i silnik zgasł – zostanie zorganizowana dostawa paliwa na miejsce postoju pojazdu.

W przypadku nieprzewidzianej sytuacji, gdy akumulator pojazdu się rozładował, a próby uruchomienia silnika nie przyniosły rezultatu:

• Firma zorganizuje wyjazd pomocy drogowej, która pomoże uruchomić silnik z zewnętrznego źródła zasilania.
• po uruchomieniu silnika przez pomoc techniczną należy natychmiast udać się do rekomendowanego przez firmę autoryzowanego serwisu profilowego
• w przypadku nieudanych prób uruchomienia silnika przez pomoc techniczną – zostanie zaproponowana usługa holowania pojazdu.

Usługa pokrywana przez Firmę w przypadku Zdarzenia i konieczności odholowania pojazdu z miejsca awarii do najbliższego autoryzowanego serwisu, pod warunkiem że:

• Pojazdu nie można naprawić w ciągu jednego dnia i Klient jest zmuszony czekać do następnego dnia roboczego serwisu.
• W przypadku przekroczenia limitów finansowych, Klient samodzielnie opłaca kwotę, o którą koszt usługi przekracza limit.

Usługa pokrywana przez Firmę w przypadku Zdarzenia i konieczności odholowania pojazdu z miejsca awarii do najbliższego autoryzowanego serwisu, pod warunkiem że:

• Warsztat, do którego dostarczono pojazd w celu naprawy, znajduje się ponad 50 km od miejsca zamieszkania klienta
• Pojazdu nie można naprawić w ciągu jednego dnia i Klient jest zmuszony czekać do następnego dnia roboczego serwisu.
• Firma zapewnia bilety (lotnicze, autobusowe lub kolejowe) na kontynuowanie podróży dla klienta i pasażerów będących w pojeździe w momencie zdarzenia oraz jeden bilet dla klienta w celu odbioru naprawionego pojazdu.
• W przypadku przekroczenia limitów finansowych, Klient samodzielnie przepłaca kwotę, o którą koszt usługi przekracza limit.

Usługa jest świadczona na koszt Firmy w przypadku Zdarzenia i dalszej ewakuacji Pojazdu z miejsca awarii do najbliższego autoryzowanego serwisu specjalistycznego, jeżeli Zdarzenie miało miejsce w nocy lub w czasie, gdy serwis jest nieczynny.

W przypadku przekroczenia limitów finansowych, Klient samodzielnie wypłaca kwotę, o którą koszt usługi przekracza limit.

Usługa pokrywana przez Firmę w przypadku Zdarzenia i konieczności odholowania pojazdu z miejsca awarii do najbliższego autoryzowanego serwisu, pod warunkiem że:

• Warsztat, do którego dostarczono pojazd w celu naprawy, znajduje się ponad 50 km od miejsca zamieszkania klienta
• Pojazdu nie można naprawić w ciągu jednego dnia i Klient jest zmuszony czekać do następnego dnia roboczego serwisu.
• W przypadku przekroczenia limitów finansowych, Klient samodzielnie uiszcza kwotę, o którą koszt usługi przekracza limit.