Niniejsza Polityka prywatności danych osobowych (dalej – Polityka prywatności) dotyczy wszystkich informacji, które firma BLS, umieszczona w domenie blsrentcar.pl, może otrzymać o Użytkowniku podczas korzystania ze strony internetowej firmy BLS, aplikacji i produktów BLS.
DOKUMENTY W WERSJI DO POBRANIA
RODO
1. DEFINICJE
1.1. W niniejszej Polityce prywatności stosuje się następujące definicje:
1.1.1. „Administrator strony internetowej BLS (dalej – Administrator strony)” – upoważnieni pracownicy zarządzający stroną w imieniu BLS, którzy organizują i/lub dokonują przetwarzania danych osobowych oraz określają cele przetwarzania, zakres danych osobowych oraz działania wykonywane na danych.
1.1.2. „Dane osobowe” – wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (podmiotu danych osobowych).
1.1.3. „Przetwarzanie danych osobowych” – każda operacja lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych, za pomocą środków automatycznych lub bez nich, takich jak zbieranie, rejestrowanie, porządkowanie, przechowywanie, aktualizacja, zmiana, pobieranie, wykorzystywanie, ujawnianie, rozpowszechnianie, udostępnianie, blokowanie, usuwanie lub niszczenie danych.
1.1.4. „Poufność danych osobowych” – obowiązkowy wymóg dla Administratora lub innych osób mających dostęp do danych osobowych, aby nie rozpowszechniać ich bez zgody podmiotu danych lub innej podstawy prawnej.
1.1.5. „Użytkownik strony BLS (dalej – Użytkownik)” – osoba fizyczna mająca dostęp do strony internetowej poprzez sieć Internet i korzystająca z serwisu BLS.
1.1.6. „Cookies” – niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer WWW i przechowywane na komputerze Użytkownika. Przeglądarka przesyła je ponownie do serwera przy każdej próbie otwarcia strony danego serwisu.
1.1.7. „Adres IP” – unikalny adres sieciowy w systemie opartym o protokół IP.
2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2.1. Korzystanie przez Użytkownika ze strony BLS oznacza akceptację niniejszej Polityki prywatności i zasad przetwarzania danych osobowych.
2.2. W przypadku braku akceptacji Polityki prywatności Użytkownik powinien zaprzestać korzystania ze strony BLS.
2.3. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie strony internetowej BLS (blsrentcar.pl). Firma BLS nie ponosi odpowiedzialności za strony osób trzecich, do których Użytkownik może przejść poprzez linki dostępne na stronie BLS.
2.4. Administrator strony nie weryfikuje poprawności danych osobowych podanych przez Użytkownika.
3. PRZEDMIOT POLITYKI PRYWATNOŚCI
3.1. Niniejsza Polityka określa obowiązki Administratora strony w zakresie niedopuszczenia do ujawnienia, zapewnienia odpowiedniego przechowywania i ochrony danych osobowych, które Użytkownik przekazuje podczas korzystania z serwisu BLS, w tym przy rejestracji, dokonywaniu rezerwacji czy w ramach relacji umownych.
3.2. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz przepisy Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
3.3. Celem przetwarzania danych osobowych jest zapewnienie prawidłowego świadczenia usług wynajmu pojazdów, prowadzenie księgowości i rozliczeń podatkowych, realizacja zobowiązań umownych, identyfikacja klientów, zapewnienie bezpieczeństwa, kontrola wykorzystania pojazdów oraz spełnienie wymagań prawa polskiego i unijnego.
3.4. W ramach powyższych celów BLS przetwarza następujące kategorie danych osobowych:
- imię i nazwisko
- seria i numer dowodu osobistego lub paszportu
- numer PESEL lub NIP
- dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania
- dane prawa jazdy: numer, kategoria, data wydania
- dane pojazdu: marka, model, numer rejestracyjny, VIN, dane techniczne
- dane bankowe (przy płatnościach, zwrocie kaucji itp.)
- informacje o zatrudnieniu lub sytuacji finansowej (w celu potwierdzenia zdolności płatniczej)
- wyniki sprawdzeń w rejestrach publicznych (np. mandaty, postępowania sądowe, egzekucje) – w ramach procedur bezpieczeństwa
- inne dane wymagane do realizacji umowy lub obowiązków prawnych w świetle prawa polskiego
3.5. Poza danymi podanymi bezpośrednio przez Użytkownika, BLS automatycznie gromadzi dane techniczne za pomocą plików cookies oraz narzędzi analitycznych (np. pikseli). Mogą to być:
- adres IP
- cookies
- parametry przeglądarki
- data i godzina dostępu
- adres URL odwiedzanej strony
- adres strony odsyłającej (referrer)
3.5.1. Pliki cookies i piksele pozwalają firmie BLS na poprawę funkcjonalności strony, personalizację ustawień oraz analizę statystyczną. Wyłączenie cookies w przeglądarce może ograniczyć dostęp do niektórych funkcji strony.
3.5.2. Firma BLS gromadzi statystyki adresów IP w celu zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania awarii technicznych, zapobiegania nadużyciom i kontroli legalności transakcji finansowych.
3.6. Inne informacje (np. historia rezerwacji, ustawienia konta, język przeglądarki) mogą być również przetwarzane, jeżeli jest to konieczne do świadczenia usług zgodnie z prawem.
4. CELE GROMADZENIA DANYCH
4.1. Dane osobowe Użytkowników mogą być używane w celu:
– realizacji rezerwacji i umów najmu,
– kontaktu z Użytkownikiem (wiadomości, powiadomienia),
– zapewnienia bezpieczeństwa i przeciwdziałania oszustwom,
– obsługi płatności i zwrotów,
– wsparcia technicznego i obsługi klienta,
– przesyłania informacji marketingowych i ofert (za zgodą),
– dostępu do usług partnerów BLS.
5. METODY I OKRES PRZETWARZANIA
5.1. Dane osobowe przetwarzane są przez czas niezbędny do realizacji celów, zgodnie z prawem polskim i unijnym.
5.2. Dane mogą być przekazywane stronom trzecim wyłącznie w celu realizacji zamówienia Użytkownika.
5.3. Dane mogą być udostępnione organom państwowym RP wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
5.4. Administrator informuje Użytkownika o utracie lub ujawnieniu danych osobowych.
5.5. Stosowane są środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, usunięciem czy rozpowszechnieniem.
6. OBOWIĄZKI STRON
6.1. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz ich aktualizacji w razie zmian.
6.2. Administrator zobowiązany jest do:
– wykorzystywania danych wyłącznie zgodnie z celami,
– zapewnienia poufności danych,
– stosowania środków bezpieczeństwa,
– blokowania danych w przypadku zgłoszenia naruszeń.
7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
7.1. Administrator odpowiada za szkody wynikłe z nieuprawnionego wykorzystania danych, zgodnie z prawem polskim.
7.2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności, gdy dane:
– były publicznie dostępne przed ujawnieniem,
– zostały otrzymane od osoby trzeciej,
– zostały ujawnione za zgodą Użytkownika.
8. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
8.1. Spory powinny być w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie poprzez zgłoszenie reklamacji.
8.2. W przypadku braku porozumienia sprawa może zostać skierowana do właściwego sądu polskiego.
9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
9.1. Administrator ma prawo zmienić Politykę prywatności bez wcześniejszego powiadomienia.
9.2. Nowa wersja Polityki obowiązuje od momentu jej publikacji na stronie BLS.
9.3. Pytania dotyczące Polityki prywatności należy kierować na adres: [email protected]
9.4. Aktualna wersja Polityki jest dostępna pod adresem blsrentcar.pl
