REGULAMIN WYPOŻYCZALNI POJAZDÓW BLS CAR RENT sp. z o.o.

1. ZASADY OGÓLNE

1.1. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) określa warunki Najmu Pojazdów.

1.2. Zakres usług oraz warunki najmu zależą od wybranego przez Najemcę pakietu usług dostępnego w ofercie Wynajmującego.

1.3. Wynajmujący zobowiązuje się przekazać, a Najemca zobowiązuje się przyjąć w odpłatne, terminowe użytkowanie pojazd(y), których wykaz, wysokość opłaty za użytkowanie oraz okres najmu określone są w sekcjach informacyjnych na pierwszej stronie niniejszej Umowy oraz potwierdzone Protokołem przekazania–odbioru pojazdu.

1.4. Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

1.4.1. Wynajmujący - BLS CAR RENT Sp. z o.o. (NIP: 1133100333) uprawniona do korzystania z Pojazdów.

1.4.2. Najemca - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która zawiera umowę najmu pojazdu z Wynajmującym. Najemca jest uprawiony do wskazania Kierowcy w okresie obowiązywania Umowy Najmu.

1.4.3. Najem – użytkowanie przez Najemcę Pojazdu należącego do Wynajmującego na określony czas na warunkach określonych w Umowie Najmu i zgodnie z niniejszym Regulaminem.

1.4.4. Kierowca – osoba, która jest Najemcą lub uprawniona przez Najemcę do prowadzenia Pojazdu w okresie obowiązywania Umowy Najmu i wskazana w niej.

1.4.5. Pojazd – środek transportu, wskazany w Umowie Najmu, będący jej przedmiotem.

1.4.6. Tabela Opłat - zestawienie opłat i kar umownych stanowiące integralną część niniejszego Regulaminu.

1.4.7. Protokół przekazania–odbioru pojazdu – dokument potwierdzający przekazanie Pojazdu Najemcy lub jego zwrot Wynajmującemu, zawierający opis stanu technicznego, wyposażenia i przebiegu Pojazdu.

1.4.8. Dzień roboczy - każdy dzień inny niż sobota, niedziela lub inny dzień ustawowo wolny od pracy.

1.4.9. Kosztorys - kalkulacja kosztów naprawy Pojazdu sporządzona zgodnie z normami producenta lub w Autoryzowanej Stacji Obsługi (ASO).

1.4.10. Kaucja - kwota wpłacana przez Najemcę przed wydaniem Pojazdu stanowiąca zabezpieczenie roszczeń Wynajmującego.

1.4.11. Udział własny Najemcy - kwota, którą Najemca jest zobowiązany zapłacić w przypadku powstania szkody, uszkodzenia lub kradzieży pojazdu, stanowiąca jego udział w kosztach naprawy lub utraty Pojazdu; co do zasady równa wysokości kaucji, chyba że inaczej wynika z Umowy Najmu lub oferty Wynajmującego.

1.4.12. Opłata za Najem - należność przysługująca Wynajmującemu z tytułu zawartej Umowy Najmu, obejmująca w szczególności opłaty podstawowe, opłaty dodatkowe, koszty usług towarzyszących oraz inne należności wynikające z niniejszego Regulaminu, Tabeli Opłat lub indywidualnej oferty Wynajmującego.

1.4.13. Umowa najmu – porozumienie zawarte w formie papierowej lub elektronicznej (w tym poprzez system rezerwacyjny, e-mail, formularz online lub podpis elektroniczny) pomiędzy Wynajmującym a Najemcą, stanowiące podstawę współpracy stron, określające ich prawa i obowiązki a warunki najmu Pojazdu.

1.5. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część każdej Umowy Najmu zawieranej z Wynajmującym.

2. NAJEMCA

2.1. Pojazd może prowadzić wyłącznie Kierowca, po okazaniu oryginału dokumentu tożsamości, prawa jazdy oraz karty płatniczej ważnej dłużej niż 3 miesiące od miesiąca zakończenia wynajmu.

2.2. Warunkiem koniecznym dla uznania osoby jako Kierowcy jest osiągnięcie na datę rozpoczęcia Najmu minimalnego wieku 21 lat i nieprzekraczanie na datę zakończenia Najmu wieku 75 lat.

2.3. Kierowcy w wieku od 21 do 25 lat (włącznie) objęci są opłatą „Young Driver Fee” zgodnie z Tabelą Opłat.

2.4. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do odmowy wydania Pojazdu Kierowcy w wieku od 21 do 25 lat, zgodnie z wewnętrznymi zasadami oceny ryzyka i polityką ubezpieczeniową, bez obowiązku podania przyczyny.

2.5. Przy podpisaniu Umowy Najmu Najemca ma obowiązek zapewnić przybycie każdego Kierowcy do oddziału Wynajmującego i okazanie przez każdego z nich osobie działającej w imieniu Wynajmującego następujących dokumentów Kierowcy, ważnych przez cały okres Najmu:

2.5.1. Paszportu lub dowodu osobistego,

2.5.2. Prawa jazdy, w tym międzynarodowego prawo jazdy (IDP – International Driving Permit).

2.5.3. Karty pobytu lub innego dokumentu potwierdzającego legalny pobyt na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (w przypadku cudzoziemców spoza UE/EOG).

2.6. W przypadku Kierowców posługujących się zagranicznym prawem jazdy, Wynajmujący może odmówić wydania Pojazdu, jeżeli:

2.6.1. Prawo jazdy nie spełnia wymogów Konwencji Wiedeńskiej o ruchu drogowym lub nie jest zrozumiałe bez tłumaczenia,

2.6.2. Z danych Najemcy co do trwałości pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wynika jego obowiązek wymiany prawa jazdy,

2.6.3. Istnieją inne uzasadnione wątpliwości co do ważności, autentyczności lub czytelności przedstawionego prawa jazdy lub posiadania uprawnień do prowadzenia pojazdów.

2.7. Zmiana Kierowców następuje poprzez wysłanie odpowiedniego zgłoszenia Najemcy do Wynajmującego w trybie, wyznaczonym dla zmiany warunków Najmu, przy czym dodanie nowych Kierowców następuje w trybie, wyznaczonych niniejszym rozdziałem.

2.8. Najemca poprzez podpisanie Umowy Najmu oświadcza, że każdy Kierowca spełnia wszystkie warunki legalnego pobytu i posiadania uprawnień do kierowania pojazdami na terytorium RP oraz krajów UE, strefy Schengen, i zobowiązuje się do niezwłocznego informowania Wynajmującego o ich utracie, wygaśnięciu lub zmianie.

2.9. W razie odmowy wydania Pojazdu przez Wynajmującego z przyczyn wskazanych w pkt. 2.6 Regulaminu, zwrot ewentualnych wpłat dokonanych przez Najemcę następuje zgodnie z zasadami rozdziału 6 Regulaminu.

3. ROZPOCZĘCIE, PRZEDŁUŻENIE I ZMIANA WARUNKÓW NAJMU

3.1. Zawarcie Umowy Najmy wymaga wcześniejszego zgłoszenia do Wynajmującego zainteresowania ofertą (dalej – Zamówienia) w formie dokumentowej (e-mail, formularz elektroniczny, pismo podpisane przez podpis elektroniczny lub inny utrwalony sposób wyrażenia woli). Wynajmujący może udostępnić dedykowany serwis internetowy lub panel klienta służący do składania, potwierdzania i przedłużania zamówień.

3.2. Wynajmujący rozpatruje Zamówienia w ciągu 24 godzin od rozpoczęcia doby następnej po dacie ich złożenia i ma prawo potwierdzić lub odrzucić ich, uwzględniając stawki, warunki handlowe i usługi dodatkowe obowiązujące w dniu złożenia Zamówienia.

3.3. Potwierdzając Zamówienie Wynajmujący nadaje mu numer, który jest przekazywany wraz z odpowiedzią.

3.4. W przypadku zmian cen lub dostępności usług po dacie potwierdzenia Zamówienia zastosowanie mają warunki potwierdzone przez Wynajmującego.

3.5. W razie braku dostępności Pojazdu według potwierdzonego Zamówienia Wynajmujący udostępnia Najemcy Pojazd tej samej lub wyższej klasy bez zmiany stawki.

3.6. Odmowa Najemcy od przyjęcia Pojazdu wskazanego w punkcie poprzednim oznacza rezygnację z Zamówienia, a zwrot środków następuje zgodnie z rozdziałem 6.

3.7. Najem może ulegać przedłużeniuю a warunki mogą uleć zmianie w czasie obowiązywania Umowy Najmu.

3.8. Przedłużenie lub zmiana warunków Najmu odbywają się na wniosek Najemcy, wysłany nie później niż 7 dni przed zakończeniem bieżącego okresu Najmu i wymaga każdorazowej akceptacji Wynajmującego w trybie, wyznaczonym dla rozpatrzenia Zamówień.

3.9. Wniosek Najemcy o przedłużenie Najmu lub zmianę jego warunków musi zawierać aktualny stan licznika Pojazdu, planowany czas zakończenia Najmu oraz inne warunki, o których zmianie wnioskuje i może być wysłany również za pośrednictwem serwisu online, jeśli jest dostępny.

3.10. Wynajmujący w odpowiedzi na wniosek o przedłużenie najmu przekazuje e-mailem informację o proponowanych warunkach (cena, okres, limit przebiegu, dodatkowe pakiety). Przedłużenie Najmu następuje na warunkach obowiązujących w dniu akceptacji wniosku o przedłużenie.

3.11. Najemca zobowiązany jest do potwierdzenia akceptacji lub rezygnacji z proponowanych warunków najpóźniej 2 dni przed upływem okresu Najmu. Zmiana parametrów Pojazdu lub opcji najmu może wymagać wizyty do oddziału Wynajmującego i podpisania aneksu w formie, wyznaczonej dla zawarcia Umowy Najmu.

3.12. W razie akceptacji warunków przedłużenia Najmu przez Najemcę Wynajmujący niezwłocznie wysyła e-mailem odpowiednie potwierdzenie, co stanowi zawarcie aneksu do Umowy Najmu.

3.13. Warunkiem ważności aneksu jest uiszczenie przez Najemcę opłaty za dodatkowy okres Najmu z góry, nie później niż 24 godziny przed jego rozpoczęciem. Brak płatności oznacza obowiązek Najemcy zwrócić Pojazd w terminie pierwotnym, określonym w Umowie Najmu.

4. ODWOŁANIE ZAMÓWIENIA

4.1. Najemca może odwołać Zamówienie przed rozpoczęciem okresu Najmu, przesyłając informację w trybie, wyznaczonym dla wysłania Zamówienia, z podaniem jego numeru.

4.2. Wynajmujący niezwłocznie potwierdza odwołanie drogą elektroniczną (e-mail).

4.3. W przypadku odwołania Zamówienia opłaconego, Wynajmujący dokonuje zwrotu środków tą samą metodą płatności w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania odwołania.

4.4. Opłaty za brak realizacji Zamówienia przez Najemcę wynoszą:

4.4.1. Przy odwołaniu, złożonym w terminie do 4 godzin przed planowanym rozpoczęciem Najmu – bezpłatnie (pełny zwrot opłaty).

4.4.2. Przy odwołaniu, złożonym w terminie mniej niż 4 godziny przed planowanym rozpoczęciem Najmu – 180 zł netto.

4.4.3. W razie nieodebrania Pojazdu przy braku odwołania lub przy odwołaniu, złożonym po rozpoczęciu okresu Najmu – Najemca zostanie obciążony kwotą wartości Najmu za jedną dobę.

4.5. W przypadku odwołania potwierdzonego Zamówienia przez Wynajmującego, Najemcy przysługuje zwrot wszystkich wpłat oraz prawo do bezpłatnej zmiany daty rozpoczęcia i zakończenia Najmu bez prawa zmiany jego długości.

5. NAJEM, WYDANIE I EKSPLOATACJA POJAZDU

5.1. Warunkami rozpoczęcia Najmu są:

5.1.1. Pozytywna weryfikacja przez Wynajmującego danych Kierowców, wskazanych w Umowie,

5.1.2. Akceptacja przez Najemcę niniejszego Regulaminu, obowiązujących Ogólnych Warunków Ubezpieczenia (OWU) oraz zasad przetwarzania danych osobowych (RODO),

5.1.3. Uznanie na rachunku Wynajmującego wszystkich należności zgodnie z warunkami Najmu.

5.2. Wydanie Pojazdu następuje w miejscu potwierdzonym przez Wynajmującego po rozpatrzeniu Zamówienia. Wydanie lub odbiór w innym miejscu wymaga uprzedniego uzgodnienia czasu i miejsca oraz uiszczenia opłaty zgodnie z Tabelą Opłat.

5.3. Pojazd wydaje się czysty, sprawny technicznie, z kompletnym wyposażeniem, w szczególności z kluczykami, dokumentacją dotyczącą Pojazdu.

5.4. Czynność wydania dokumentowana jest Protokołem wydania, podpisanym przez przedstawiciela Wynajmującego i Najemcę.

5.5. Przy podpisaniu Protokołu wydania pojazdu Najemca oświadcza, że nie wnosi zastrzeżeń do stanu technicznego Pojazdu.

5.6. W Umowie Najmu może być wyznaczony limit przebiegu Pojazdu w czasie trwania Najmu.

5.7. Podczas eksploatacji pojazdu Najemca zobowiązany jest do zapewnienia:

5.7.1. Zabezpieczenia Pojazdu, jego wyposażenia oraz dokumentów (zamykanie, uruchamianie zabezpieczeń, przechowywanie kluczy poza pojazdem),

5.7.2. Regularnej kontroli poziomu płynów eksploatacyjnych (olej, chłodniczy, hamulcowy, spryskiwaczy, AdBlue), ciśnienia opon i świateł,

5.7.3. Stosowania właściwego paliwa, wpisanego do Protokołu przy odbiorze Pojazdu,

5.7.4. Utrzymania czystości Pojazdu,

5.7.5. Przestrzegania przepisów ruchu drogowego i zasad prawidłowej eksploatacji.

5.7.6. Reagowania na komunikaty systemu Pojazdu dotyczące serwisu lub przeglądu,

5.7.7. Niezwłocznego informowania Wynajmującego o wszelkich nieprawidłowościach w działaniu Pojazdu, uszkodzeniach, ubytkach płynów lub zużyciu części zamiennych lub elementów bezpieczeństwa.

5.8. Podczas eksploatacji zakazane jest w szczególności:

5.8.1. Palenie tytoniu, e-papierosów lub używanie innych inhalatorów nikotyny w Pojeździe,

5.8.2. Prowadzenie Pojazdu w stanie nietrzeźwości, po użyciu alkoholu, środków odurzających, substancji psychotropowych lub leków wpływających na zdolność prowadzenia,

5.8.3. Przewóz materiałów łatwopalnych, wybuchowych, toksycznych lub innych niebezpiecznych substancji,

5.8.4. Holowanie innych pojazdów, przyczep lub urządzeń,

5.8.5. Udział w wyścigach, rajdach, testach, treningach sportowych lub próbach prędkości,

5.8.6. Dokonywanie jakichkolwiek przeróbek, tuningu, ingerencji w elektronikę lub oprogramowanie Pojazdu,

5.8.7. Używanie Pojazdu do nauki jazdy lub szkolenia kierowców,

5.8.8. Odpłatny przewóz osób lub towarów,

5.8.9. Udostępnianie Pojazdu osobom nie wskazanym w Umowie Najmu - zarówno odpłatnie, jak i nieodpłatnie, w szczególności w podnajem lub do użyczenia.

5.9. Pojazd może być używany w innych niż Rzeczypospolita Polska (dalej – RP) krajach Unii Europejskiej oraz strefy Schengen oraz na Ukrainie, co wymaga uprzedniej pisemnej lub e-mailowej zgody Wynajmującego. Zgoda udzielana jest na każdą podróż poza granice RP zgodnie z procedurą uzyskania zgody na przedłużenie Najmu. Wynajmujący może odmówić zgody bez podania przyczyny.

5.10. Pojazd może być używany na terytorium Ukrainy z wyłączeniem:

5.10.1. Terenów okupowanych,

5.10.2. Stref działań wojennych lub zbrojnych,

5.10.3. Obszarów objętych działaniami terrorystycznymi lub antyterrorystycznymi,

5.10.4. Obszarów znajdujących się w odległości mniejszej niż 100 km od wyżej wymienionych stref,

5.10.5. Obwodów Donieckiego, Ługańskiego oraz Krymu.

5.11. Wyjazd poza granicę RP bez zgody Wynajmującego stanowi rażące naruszenie Umowy Najmu i skutkuje naliczeniem kary umownej zgodnie z Tabelą Opłat, utratą ochrony ubezpieczeniowej oraz pełną odpowiedzialnością Najemcy za wszelkie szkody, koszty, straty i następstwa.

5.12. Koszty spowodowane użytkowaniem Pojazdu w innych krajach niż RP (w tym koszty spowodowane awarią, kradzieżą, koniecznością zapewnienia powrotu Pojazdu, opłaty graniczne, opłaty serwisowe oraz inne) ponosi w całości Najemca.

5.13. W przypadku, gdy pojazd został unieruchomiony poza terytorium RP, obowiązek jego powrotu do RP spoczywa na Najemcy lub Wynajmujący może wykonać tę czynność na jego koszt.

5.14. W razie naruszenia wymóg niniejszego rozdziału Wynajmujący ma prawo wypowiedzieć Umowę Najmu ze skutkiem natychmiastowym i podjąć działania mające na celu unieruchomienie Pojazdu i pozbawienie prawa do faktycznego korzystania z niego przez Kierowców.

5.15. Najemca ponosi wszystkie koszty powiązane z eksploatacją Pojazdu (paliwo, płyny, parkowanie, opłaty drogowe, mandaty).

5.16. W trakcie trwania Umowy Najmu Wynajmujący może na własny koszt dokonać podmiany Pojazdu z przyczyn technicznych, serwisowych lub organizacyjnych na zasadach, wyznaczonych dla wydania Pojazdu, informując Najemcę o przyczynach podmiany. Wada nieistotna (nie wpływająca na bezpieczeństwo i właściwości jezdne) nie uprawnia do podmiany.

5.17. Wynajmujący obciąża Najemcę dodatkowymi kosztami w przypadkach spowodowanych winą Kierowców, w szczególności:

5.17.1. Zatankowania niewłaściwego paliwa,

5.17.2. Braku płynów eksploatacyjnych,

5.17.3. Uszkodzenia Pojazdu z winy Kierowców,

5.17.4. Pozostawienia Pojazdu w miejscu nieuzgodnionym,

5.17.5. Przekazanie Pojazdu osobie innej niż Kierowca.

6. EKSPLOATACJA, SERWIS I DŁUGI OKRES NAJMU

6.1. Wynajmujący zobowiązany jest do regularnej kontroli przebiegu Pojazdu w celu dotrzymania terminów przeglądów i badań technicznych, zgodnie z zaleceniami producenta oraz obowiązującym prawem. W tym celu Wynajmujący ma prawo żądać od Najemcy podania aktualnych danych o stanie licznika Pojazdu w ostatnim dniu roboczym każdego miesiąca oraz na każde wezwanie.

6.2. Wynajmujący powinien zaplanować czynności w sposób umożliwiający go przeprowadzenie w odpowiednim terminie.

6.3. Wynajmujący ma prawo wezwać Najemcę do okazania Pojazdu w celu dokonania kontroli technicznej, wizualnej lub serwisowej. Najemca jest zobowiązany udostępnić pojazd w terminie i miejscu wskazanym przez Wynajmującego.

6.4. Użytkowanie Pojazdu z przekroczonym terminem przeglądu, bez ważnego badania technicznego lub pomimo komunikatu o konieczności serwisu, jest zabronione.

6.5. W przypadku niespełnienia przez Najemcę obowiązków, o których mowa w niniejszym rozdziale, Wynajmujący ma prawo do:

6.5.1. Zdalnego unieruchomienia Pojazdu,

6.5.2. Zlecenia holowania Pojazdu do ASO lub punktu serwisowego,

6.5.3. Wykonania diagnostyki, naprawy lub przeglądu na koszt Najemcy,

6.5.4. Naliczenia kar umownych określonych w Tabeli Opłat,

6.5.5. Dochodzenia odszkodowania za szkody lub utratę wartości Pojazdu.

6.6. Zabronione jest dokonywanie jakichkolwiek przeróbek, napraw, zmian konstrukcyjnych lub programowych w Pojeździe, a także montaż dodatkowych urządzeń (np. GPS, CB-radio, reklamy) bez pisemnej lub e-mailowej zgody Wynajmującego.

6.7. Najemca odpowiada finansowo za szkody powstałe w wyniku nieprzestrzegania zasad prawidłowej eksploatacji, w szczególności: zatarcie silnika lub innych podzespołów z powodu braku oleju, płynu chłodniczego lub innych mediów, uszkodzenia wynikłe z zaniedbań serwisowych, nadmierne zużycie opon, tarcz, klocków hamulcowych lub zawieszenia, eksploatację pojazdu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem (np. sportowo, rajdowo, off-road).

6.8. Naruszenie obowiązków eksploatacyjnych może stanowić podstawę do rozwiązania Umowy Najmu bez zachowania okresu wypowiedzenia oraz obciążenia Najemcy wszystkimi kosztami i stratami wynikającymi z tego tytułu.

6.9. W przypadku niepodstawienia Pojazdu do przeglądu przez Najemcę, co jest podstawą utraty gwarancji producenta samochodu, Najemca zostanie obciążony opłatą administracyjna zgodnie z Tabelą Opłat.

7. OPŁATY, KAUCJA I ODPOWIEDZIALNOŚĆ

7.1. Opłaty za Najem Pojazdu rozliczane są dziennie, miesięcznie lub rocznie – zgodnie z Zamówieniem.

7.2. Opłaty za Najem dzienny naliczane są za każdą rozpoczętą dobę według stawki określonej w Umowie Najmu lub Zamówieniu. Opłaty za Najem miesięczny i roczny naliczane są miesięcznie z góry.

7.3. Stawki opłaty za Najem ustalane są zgodnie z aktualnym Cennikiem lub na podstawie indywidualnych uzgodnień handlowych. W przypadku, gdy okres Najmu wynosi powyżej 30 dni Wynajmujący może przyznać rabat uzależniony od okresu obowiązywania Umowy Najmu.

7.4. Faktura za Najem oraz za wszystkie usługi dodatkowe wystawiana jest przez Wynajmującego z terminem płatności przypadającym na dzień poprzedzający rozpoczęcie okresu Najmu, a w przypadku Najmu miesięcznego łub rocznego - także na dzień poprzedzający rozpoczęcie kolejnego miesiąca.

7.5. Dopuszczalne jest dokonanie przedpłaty za cały okres Najmu na podstawie faktury zaliczkowej, która wystawia się na żądanie Najemcy.

7.6. Zawierając Umowę Najmu, Najemca upoważnia Wynajmującego do obciążania karty płatniczej wszelkimi należnościami wynikającymi z Umowy Najmu, w tym kosztami szkód, mandatów, opłat drogowych i parkingowych, kosztów transportu, relokacji oraz opłat administracyjnych.

7.7. Opóźnienie w zwrocie Pojazdu do jednej godziny nie powoduje naliczenia opłaty za kolejną dobę Najmu. Po jej przekroczeniu naliczana jest opłata zgodnie z Tabelą Opłat.

7.8. W celu zabezpieczenia wszelkich roszczeń Wynajmującego wynikających z Umowy Najmu od Najemcy pobiera się Kaucja, która jest płatna przed wydaniem Pojazdu. Wysokość Kaucji odpowiada wysokości udziału własnego Najemcy, chyba że w Umowie Najmu wyznaczono inaczej.

7.9. Zwrot Kaucji następuje w terminie do 14 dni roboczych na konto, z którego dokonano płatności za Najem, pod warunkiem:

7.9.1. Zwrotu Pojazdu w terminie bez nowych uszkodzeń lub innych wad oraz przy braku okoliczności podczas okresu Najmu, powodujących koszty Wynajmującego,

7.9.2. Rozliczenia wszystkich należności z tytułu Najmu,

7.9.3. Zwrotu kompletu dokumentów i wyposażenia Pojazdu.

7.10. Zakończenie Umowy Najmu z inicjatywy Najemcy powoduje utratę przyznanego rabatu oraz obowiązek jego zwrotu w następującej wysokości:

7.10.1. Dla umów zawartych na okres poniżej 12 miesięcy – Najemca uiszcza opłatę w wysokości 10% Opłaty za Najem należnej za pozostały okres Najmu,

7.10.2. Dla umów zawartych na okres od 13 do 18 miesięcy – Najemca uiszcza jednorazową opłatę w wysokości Opłaty za Najem za 3 miesięcy,

7.10.3. Dla umów zawartych na okres od 19 do 24 miesięcy – Najemca uiszcza jednorazową opłatę w wysokości Opłaty za Najem za 4 miesięcy.

7.11. Wynajmujący może odstąpić od naliczenia powyższej opłaty, jeśli przedterminowe zakończenie Umowy Najmu następuje z przyczyn niezależnych od Najemcy (np. siła wyższa, utrata prawa jazdy z przyczyn zdrowotnych).

7.12. W razie wykrycia po zakończeniu Najmu nowych uszkodzeń lub wad Pojazdu, innych okoliczności powodujących koszty Wynajmująсego i wskazujących na naruszenie Umowy Najmu przez Najemcę lub Kierowców, zwrot Kaucji następuje po usunięciu uszkodzeń (wad) lub po ustaniu okoliczności.

7.13. W razie powstania kosztów Wynajmującego, spowodowanych naruszeniem Umowy Najmu przez Najemcę lub Kierowców, Wynajmujący ma prawo do potrącenia z Kaucji kwoty według Tabeli Opłat, pisemnie informując o tym Najemcę, z późniejszym nadaniem dokumentów, uzasadniających potrąconą kwotę.

7.14. W razie częściowego lub pełnego wykorzystania Kaucji w trakcie trwania Umowy Najmu Najemca zobowiązany jest do uzupełnienia Kaucji na pisemne wezwanie Wynajmującego. Uzupełnienie musi zostać dokonane w ciągu 24 godzin od dnia otrzymania wezwania. Brak uzupełnienia uprawnia Wynajmującego do rozwiązania Umowy Najmu w trybie natychmiastowym oraz do naliczeń zgodnie z Tabelą Opłat.

7.15. Zakres odpowiedzialności Najemcy za szkodę spowodowaną w trakcie trwania Umowy Najmu zależąc będzie od wybranej taryfy oraz warunków Umowy Najmu.

7.16. Odpowiedzialność Najemcy może być ograniczona zgodnie z zasadami określonymi w Umowie Najmu, z zastrzeżeniem wyjątków, o których mowa poniżej. Ograniczenie odpowiedzialności Najemcy nie stosuje się w przypadkach naruszenia zakazów przy eksploatacji Pojazdu, o których mowa w pkt. 5.8 niniejszego Regulaminu, oraz w sytuacjach opisanych poniżej:

7.16.1. Braku ważnych uprawnień Kierowcy,

7.16.2. Rażącego naruszenia przepisów ruchu drogowego przez Kierowcę,

7.16.3. Opuszczenia miejsca zdarzenia przez Kierowcę,

7.16.4. Działania umyślnego lub rażącego niedbalstwa Kierowcy.

W tych przypadkach, Najemca ponosi pełną odpowiedzialność finansową za powstałe szkody, niezależnie od wybranej taryfy czy pakietu ochronnego.

7.17. Wszystkie obciążenia finansowe, w tym kary umowne, szkody oraz opłaty dodatkowe, dokumentowane są fakturą VAT lub/i notą obciążeniową.

7.18. Przekroczenie granicznego przebiegu określonego w Umowie Najmu rozliczane jest na koniec okresu Najmu według stawek określonych w Tabeli Opłat.

7.19. Wynajmujący refakturuje na Najemcę wszelkie opłaty publiczne (mandaty, opłaty drogowe, parkingowe, winiety) powstałe w okresie Najmu, w tym powstałych z winy Kierowców, powiększone o opłatę manipulacyjną zgodnie z Tabelą Opłat.

8. ZWROT POJAZDU

8.1. Zwrot Pojazdu następuje w oddziale, z którego dokonano odbioru, chyba że warunki Umowy Najmu stanowią inaczej.

8.2. Pojazd musi być zwrócony czysty, sprawny technicznie oraz z poziomem paliwa odpowiadającym poziomowi przy wydaniu. W przypadku zwrotu Pojazdu zabrudzonego, wymagającego mycia lub sprzątania, Wynajmujący obciąży Najemcę opłatą zgodnie z Tabelą Opłat.

8.3. Pojazd należy zwrócić z kompletnym wyposażeniem, odpowiadającym wyposażeniu w momencie jego wydania.

8.4. Zwrot Pojazdu możliwy jest w godzinach pracy oddziałów Wynajmującego, tj.: dni robocze 9:00–18:00, święta i dni wolne 10–15.00 (nie dotyczy wydania i odbioru na lotnisku Chopina w Warszawie). Zwrot w innym oddziale lub poza godzinami pracy oddziału wymaga uprzedniego uzgodnienia i wiąże się z opłatą zgodnie z Tabelą Opłat.

8.5. Czynność zwrotu dokumentowana jest Protokołem zwrotu, podpisanym przez przedstawiciela Wynajmującego i Najemcę.

8.6. W razie odmowy Najemcy od podpisania Protokolu zwrotu Wynajmujący sporządza protokół jednostronny z adnotacją i dokumentacją fotograficzną.

8.7. Brak zwrotu Pojazdu po zakończeniu okresu Najmu uprawnia Wynajmującego do:

8.7.1. Naliczenia opłat za bezumowne korzystanie z Pojazdu zgodnie z Tabelą Opłat,

8.7.2. Dochodzenia zwrotu Pojazdu na koszt Najemcy,

8.7.3. Zdalnego unieruchomienia Pojazdu,

8.7.4. Zawiadomienia organów ścigania o przywłaszczeniu Pojazdu.

9. PORZUCENIE POJAZDU

9.1. Samowolne pozostawienie Pojazdu w miejscu nieuzgodnionym jest traktowane jako porzucenie Pojazdu i jest naruszenie Umowy Najmu, uprawniając Wynajmującego do obciążenia Najemcy pełnymi kosztami, powiązanymi z odzyskaniem Pojazdu i jego transportem do miejsca zwrotu zgodnie z Umową Najmu, w tym:

9.1.1. Holowaniem Pojazdu,

9.1.2. Transportem lub relokacją Pojazdu,

9.1.3. Parkowaniem Pojazdu,

9.1.4. Dojazdem pracownika Wynajmującego do miejsca porzucenia Pojazdu,

9.1.5. Naprawą i czyszczeniem Pojazdu.

9.2. Wszystkie powyższe koszty oraz należności wynikłe z porzucenia Pojazdu stanowią koszty dodatkowe w rozumieniu niniejszego Regulaminu i podlegają potrąceniu z Kaucji, lub ściągnięciu poprzez bezpośrednie obciążenie karty płatniczej Najemcy, a w przypadku braku wystarczających środków Wynajmujący jest uprawniony do wystawienia Najemcy wezwania do zapłaty.

9.3. W razie porzucenia Pojazdu Wynajmujący podejmuje działania w celu odnalezienia Pojazdu, po czym sporządza jednostronny Protokół zwrotu, w którym dokumentuje:

9.3.1. Miejsce znalezienia Pojazdu,

9.3.2. Stan techniczny i wizualny Pojazdu,

9.3.3. Poziom paliwa w Pojeździe,

9.3.4. Widoczne uszkodzenia, wady lub zabrudzenia Pojazdu.

9.4. Protokół jednostronny jest sporządzany w obecności co najmniej dwóch świadków (pracowników Wynajmującego lub osób niezależnych) z obowiązkowym załączeniem zdjęć wykonanych w momencie sporządzenia, informacji z trekkingu GPS.

9.5. Protokół jednostronny wraz z załącznikami jest uznawany przez strony Umowy Najmu za wiążącą i wystarczającą podstawę do naliczenia Najemcy opłat przewidzianych Tabelą Opłat.

10. ZDARZENIA DROGOWE, KOLIZJE I KRADZIEŻ

10.1. W przypadku wypadku, kolizji, uszkodzenia, awarii z udziałem Pojazdu Najemca jest zobowiązany niezwłocznie, nie później niż w ciągu 12 godzin od zdarzenia:

10.1.1. Wezwać policję i dopilnować sporządzenia notatki urzędowej (chyba że Wynajmujący jednorazowo zwolni z tego obowiązku w formie pisemnej lub e-mailowej),

10.1.2. Zgłosić szkodę ubezpieczycielowi zgodnie z Ogólnymi Warunkami Ubezpieczenia (OWU),

10.1.3. Niezwłocznie poinformować Wynajmującego telefonicznie lub e-mailowo o zdarzeniu i miejscu, w którym znajduje się Pojazd,

10.1.4. Przekazać Wynajmującemu Pojazd z kluczykami i/lub komplet dokumentów: druk zgłoszenia szkody lub oświadczenie sprawcy, kopię prawa jazdy i dokumentu tożsamości Kierowcy, dowód rejestracyjny, polisę ubezpieczeniową,

10.1.5. Udokumentować zdarzenie fotograficznie (m.in. pojazd, uszkodzenia, miejsce, inne uczestniczące pojazdy).

10.2. Najemca nie może samodzielnie zlecać napraw, holowania, relokacji ani innych czynności dotyczących Pojazdu bez uprzedniej zgody Wynajmującego. Naruszenie tego zakazu skutkuje obciążeniem Najemcy pełnymi kosztami takich czynności oraz utratą ochrony ubezpieczeniowej.

10.3. Jeżeli szkoda ujęta jest w Tabeli Opłat – należna kwota określona jest w Tabeli. W przypadku szkody nieujętej w Tabeli, Wynajmujący przedstawia kosztorys ASO; płatność następuje w terminie 7 dni od doręczenia dokumentu Najemcy.

10.4. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność nawet przy terminowym zgłoszeniu zdarzenia, jeżeli:

10.4.1. Kierowca prowadził Pojazd pod wpływem alkoholu, narkotyków lub środków psychoaktywnych,

10.4.2. Kierowca rażąco naruszył przepisy ruchu drogowego (m.in. przekroczenie prędkości o więcej niż 50 km/h),

10.4.3. Kierowca nie posiadał ważnych uprawnień do kierowania,

10.4.4. Zostało zatankowane niewłaściwe paliwo lub Pojazd eksploatował się sprzecznie z instrukcją,

10.4.5. Zdarzenie jest powiązane z przestępstwem lub Pojazd był narzędziem przestępstwa,

10.4.6. Szkoda powstała umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa,

10.4.7. Doszło do przywłaszczenia, kradzieży lub zniszczenia Pojazdu przez Najemcę lub Kierowcę,

10.4.8. Najemca nie współpracował przy likwidacji szkody lub nie dostarczył wymaganych dokumentów.

10.5. Najemca jest zobowiązany do zebrania i przekazania Wynajmującemu:

10.5.1. Danych wszystkich uczestników zdarzenia (imię, nazwisko, adres, nr rejestracyjny, dane polisy ubezpieczeniowej),

10.5.2. Danych świadków,

10.5.3. Szczegółowego opisu przebiegu zdarzenia – celem sporządzenia raportu szkody.

10.6. Najemca zobowiązany jest do współpracy z Wynajmującym, ubezpieczycielem oraz organami ścigania w zakresie postępowań, roszczeń i wyjaśnień dotyczących szkody, kradzieży lub uszkodzenia Pojazdu. Brak współpracy traktowany jest jako rażące naruszenie Umowy Najmu.

10.7. W przypadku kradzieży, zniszczenia Pojazdu, jego części lub innych niekorzystnych następstw dotyczących Pojazdu Najemca jest zobowiązany:

10.7.1. Niezwłocznie zawiadomić policję i uzyskać zaświadczenie o przyjęciu zawiadomienia,

10.7.2. Przekazać Wynajmującemu pozostałe w dyspozycji Najemcy lub Kierowcy elementy wyposażenia Pojazdu lub sam Pojazd,

10.7.3. Zapewnić Wynajmującemu dostęp do miejsca zdarzenia w celu przeprowadzenia oględzin.

10.8. Na żądanie Wynajmującego Najemca zobowiązany jest na własny koszt przetransportować Pojazd do siedziby Wynajmującego w Warszawie lub do innego miejsca wskazanego przez Wynajmującego. W przypadku niewykonania tego obowiązku Najemca zwraca Wynajmującemu koszty transportu, holowania i przechowania.

10.9. Wszystkie powyższe koszty oraz należności wynikłe wskutek zdarzeń z udziałem Pojazdu stanowią koszty dodatkowe w rozumieniu niniejszego Regulaminu i podlegają potrąceniu z Kaucji, lub ściągnięciu poprzez bezpośrednie obciążenie karty płatniczej Najemcy, a w przypadku braku wystarczających środków Wynajmujący jest uprawniony do wystawienia Najemcy wezwania do zapłaty.

10.10. Wynajmujący nie pokrywa żadnych kosztów poniesionych przez Najemcę w związku ze zbieraniem informacji o innych uczestnikach zdarzenia, sporządzaniem oświadczeń lub zawiadomieniami policji.

10.11. W przypadku nie podjęcia działań w celu zawiadomienia policji, ubezpieczyciela lub Wynajmującego, nieprzekazania Pojazdu i/lub wymaganych dokumentów lub utrudniania procesu likwidacji szkody, Najemca ponosi pełną odpowiedzialność finansową za wszystkie wynikłe szkody, niezależnie od zakresu ochrony ubezpieczeniowej.

10.12. Wynajmujący może odmówić udostępnienia pojazdu zastępczego do czasu wyjaśnienia okoliczności zdarzenia lub rozliczenia szkody.

11. UBEZPIECZENIE I OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI NAJEMCY

11.1. Pojazdy Wynajmującego są objęte ubezpieczeniem obowiązkowym OC posiadaczy pojazdów mechanicznych oraz dobrowolnym ubezpieczeniem autocasco (AC), a także – jeżeli wynika to z oferty - ubezpieczeniem następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW). Ubezpieczenia zawierane są przez Wynajmującego w renomowanych towarzystwach ubezpieczeniowych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

11.2. Ogólne Warunki Ubezpieczenia (OWU) dostępne są w Biurze Obsługi Klienta Wynajmującego oraz u właściwego ubezpieczyciela. Najemca jest zobowiązany do zapoznania się z OWU i przekazania do Kierowcy w celu zapewnienia przestrzegania ich postanowień.

11.3. Pokrycie szkody z ubezpieczenia może nastąpić wyłącznie w przypadku, gdy szkoda została zgłoszona ubezpieczycielowi i Wynajmującemu w sposób umożliwiający jej likwidację, Najemca przekazał wszystkie wymagane dokumenty i dane (zgodnie z rozdziałem 10 niniejszego Regulaminu) oraz nie występują przesłanki wyłączające odpowiedzialność ubezpieczyciela określone w OWU.

11.4. Szkody niezgłoszone w terminie 24 godzin od zdarzenia lub zauważenia mogą zostać uznane za nienaprawialne w ramach AC.

11.5. Jeżeli szkoda nie jest pokrywana z OC sprawcy, odpowiedzialność Najemcy co do zasady ogranicza się do wysokości udziału własnego Wynajmującego, chyba że zachodzą wyjątki oraz rażące naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu oraz OWU, które uniemożliwiają uzyskanie odszkodowania przez Wynajmującego.

11.6. Jeśli zdarzenie powstało z winy Najemcy lub z winy Kierowcy, wskutek niewykonania obowiązków określonych w niniejszym Regulaminie, Najemca odpowiada wobec Wynajmującego za wszystkie szkody i koszty niepokryte z ubezpieczenia, w tym w szczególności: koszty transportu, holowania, relokacji, czyszczenia, parkowania i przechowania Pojazdu, koszty sporządzenia ekspertyz, wycen lub raportów technicznych, utratę wartości Pojazdu po szkodzie oraz opłaty administracyjne za obsługę i przekazanie danych Kierowcy organom uprawnionym lub służbom drogowym w związku z wystawionymi mandatami, opłatami drogowymi lub karami administracyjnymi.

11.7. Zapłata udziału własnego Najemcy lub potrącenie z Kaucji nie wyłącza prawa Wynajmującego do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego, jeżeli rzeczywista szkoda przekracza wartość wpłaconego udziału własnego lub Kaucji.

12. DANE OSOBOWE NAJEMCY I KIEROWCY (RODO)

12.1. Administratorem danych osobowych Najemcy i Kierowcy jest BLS CAR RENT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Nowogrodzka 31/330Z, 00-511, Warszawa NIP: 1133100333, REGON: 525674031, kapitał zakładowy 10.000,00 zł (dla celów niniejszego rozdziału – Administrator).

12.2. W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych należy kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych (IOD) BLS CAR RENT sp. z o.o. za pośrednictwem: adresu e-mail: [email protected], lub pisemnie na adres siedziby: ul. Nowogrodzka 31/330Z, 00-511, Warszawa.

12.3. Cele i podstawy przetwarzania danych. Dane osobowe Najemcy i Kierowcy przetwarzane są przez Administratora w następujących celach:

• zawarcia i realizacji Umowy Najmu,
• wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i ubezpieczeniowych,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń wynikających z Umowy Najmu,
• zapewnienia kontaktu oraz obsługi klienta,
• realizacji obowiązków informacyjnych wobec organów publicznych.

12.4. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO – odpowiednio: niezbędność do wykonania umowy, wypełnienie obowiązków prawnych oraz realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora.

12.5. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na zlecenie Administratora, w szczególności podmiotom świadczącym usługi księgowe, informatyczne, serwisowe, ubezpieczeniowe, prawnicze lub windykacyjne, a także organom publicznym w zakresie przewidzianym przepisami prawa.

12.6. Najemcy przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych prawem,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w sytuacjach opartych na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

12.7. W przypadku uznania przez Najemcę, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO, ma on prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

12.8. Przekazanie przez Najemcę danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy Najmu. Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie Umowy Najmu oraz jej realizację.

12.9. Dane osobowe Najemcy będą przechowywane przez okres obowiązywania Umowy Najmu, a po jej zakończeniu – przez czas wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi, lub do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z Umowy Najmu.

12.10. Dane osobowe Najemcy nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany ani nie będą profilowane w rozumieniu art. 22 RODO.

12.11. W przypadku zmiany danych osobowych Najemca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Administratora drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w ust. 2. Brak aktualizacji danych oznacza, że korespondencja wysłana na dotychczasowe dane kontaktowe uznawana jest za skutecznie doręczoną.

12.12. Najemca przekazuje Kierowcy treść klauzuli z niniejszego rozdziału do podpisania, po czym w terminie 2 dni od daty podpisania Umowy Najmu udostępnia podpisany egzemplarz Wynajmującemu.

13. ODPOWIEDZIALNOŚĆ WYNAJMUJĄCEGO

13.1. Wynajmujący ponosi odpowiedzialność wobec Najemcy za należyte wykonanie Umowy Najmu, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego, w szczególności art. 471–474 k.c., z uwzględnieniem postanowień niniejszego Regulaminu oraz Umowy Najmu, z zastrzeżeniem zapisów pkt. 13.2 niniejszego Regulaminu.

13.2. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności:

13.2.1. Za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowej eksploatacji Pojazdu przez Najemcę,

13.2.2. Za szkody będące następstwem ingerencji osób trzecich lub działań nieuprawnionych,

13.2.3. Za szkody spowodowane działaniem siły wyższej,

13.2.4. Za szkody wynikłe z wypadków komunikacyjnych niezależnych od stanu technicznego Pojazdu,

13.2.5. Za rzeczy pozostawione, przechowywanych lub przewożonych w Pojeździe,

13.2.6. Za szkody spowodowane przez osoby nieuprawnione.

14. REKLAMACJE I TRYB ROZPATRYWANIA ZGŁOSZEŃ

14.1. Najemca ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zawarcia, wykonania lub rozliczenia Umowy Najmu, w tym stanu Pojazdu, płatności, naliczonych opłat lub innych czynności Wynajmującego.

14.2. Reklamacja może zostać złożona:

14.2.1. W formie pisemnej na adres siedziby Wynajmującego – ul. Stefana Okrzei 1A lok. 10P, 03-715 Warszawa,

14.2.2. W formie elektronicznej na adres e-mail: [email protected] z tytułem REKLAMACJA,

14.2.3. Poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej Wynajmującego (o ile udostępniony).

14.3. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:

14.3.1. Imię i nazwisko Najemcy oraz dane kontaktowe (adres, telefon, e-mail),

14.3.2. Numer Umowy Najmu lub Zamówienia, którego dotyczy,

14.3.3. Dokładny opis zdarzenia lub przedmiotu reklamacji,

14.3.4. Żądanie Najemcy (w tym proponowany sposób rozwiązania sprawy),

14.3.5. Kopie dokumentów potwierdzających zasadność roszczenia (np. faktury, protokoły, korespondencję).

14.4. Wynajmujący potwierdza otrzymanie reklamacji niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od jej otrzymania, na adres e-mail lub korespondencyjny podany przez Najemcę.

14.5. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 30 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania, z uwzględnieniem przepisów Kodeksu cywilnego i zasad należytej staranności. W sprawach szczególnie skomplikowanych termin ten może ulec wydłużeniu do 60 dni, o czym Najemca zostanie poinformowany.

14.6. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w formie pisemnej lub dokumentowej (e-mail), zawiera stanowisko Wynajmującego, uzasadnienie faktyczne i prawne oraz wskazanie ewentualnych działań naprawczych lub procedury odwoławczej.

14.7. Najemca może wnieść odwołanie od udzielonej odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania, w tej samej formie, w jakiej złożył pierwotną reklamację. Odwołanie rozpatruje Zarząd lub osoba upoważniona przez Wynajmującego w terminie 30 dni.

14.8. Po udzieleniu odpowiedzi na reklamację lub rozpatrzeniu odwołania sprawa uznawana jest za zakończoną. Brak odpowiedzi Najemcy na propozycję rozwiązania sprawy w ciągu 14 dni oznacza akceptację stanowiska Wynajmującego.

14.9. Najemca może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), Rzecznika Finansowego lub inne właściwe organy państwowe zgodnie z obowiązującymi przepisami.

14.10. Złożenie reklamacji nie wstrzymuje obowiązku uregulowania należności wynikających z Umowy Najmu, chyba że Wynajmujący postanowi inaczej w odpowiedzi na reklamację.

15. CZAS TRWANIA I ROZWIĄZANIE UMOWY NAJMU

15.1. Umowa Najmu zawierana jest na czas określony, zgodnie z Zamówieniem, z możliwością jej przedłużenia lub wcześniejszego zakończenia w przypadkach przewidzianych w niniejszym Regulaminie.

15.2. Umowa Najmu może być zawarta:

15.2.1. W systemie dobowym – z okresem rozliczeniowym wynoszącym jedną rozpoczętą dobę, zaczynając od momentu wydania Pojazdu,

15.2.2. W systemie miesięcznym/rocznym – z okresem rozliczeniowym obejmującym pełny miesiąc kalendarzowy lub wykorzystane dni pierwszego i ostatniego miesiąca Najmu proporcjonalnie do ceny za miesiąc.

15.3. Przedłużenie Najmu następuje w trybie określonym w rozdziale 3 niniejszego Regulaminu i wymaga akceptacji Wynajmującego.

15.4. Najemca ma prawo na przedterminowe zakończenie Umowy Najmu bez podania przyczyn wyłącznie za pisemną lub e-mailową zgodą Wynajmującego.

15.5. Wynajmujący może rozwiązać Umowę Najmu ze skutkiem natychmiastowym bez zachowania okresu wypowiedzenia, jeżeli Najemca:

15.5.1. Posiada zaległości w płatnościach wobec Wynajmującego przekraczające 14 dni,

15.5.2. Narusza postanowienia Umowy Najmu lub niniejszego Regulaminu,

15.5.3. Podnajął, oddał do używania lub przekazał Pojazd osobie trzeciej bez uprzedniej pisemnej zgody Wynajmującego,

15.5.4. Nie wykonał obowiązku przekazania stanu licznika lub nie przedstawił pojazdu do przeglądu,

15.5.5. Używa Pojazdu niezgodnie z jego przeznaczeniem lub w sposób zagrażający bezpieczeństwu,

15.5.6. Nie odebrał Pojazdu w ustalonym terminie lub opóźnił jego odbiór o ponad 24 godziny bez uzgodnienia,

15.5.7. Nie uzupełnił Kaucji w wymaganym terminie,

15.5.8. Przedstawił fałszywe dokumenty, dane lub oświadczenia,

15.5.9. Istnieje uzasadnione podejrzenie wykorzystania Pojazdu do popełnienia czynu zabronionego (np. przestępstwa, wykroczenia, przewozu osób lub towarów bez zezwolenia),

15.5.10. Nie wskazał Kierowcy, mającego uprawnienia lub uprawnienia obecnego Kierowcy wygaśli i nie wskazano innego,

15.5.11. Nie współpracuje przy likwidacji szkody.

15.6. Rozwiązanie Umowy Najmu następuje w formie, wyznaczonej dla zawarcia Umowy Najmu i jest skuteczne z chwilą doręczenia Najemcy lub wysłania wiadomości na ostatni znany adres e-mail wskazany w Umowie Najmu. Doręczenie drogą elektroniczną jest równoznaczne z doręczeniem w rozumieniu art. 61 § 2 k.c.

15.7. W przypadku rozwiązania Umowy Najmu:

15.7.1. Najemca zobowiązany jest do natychmiastowego zwrotu Pojazdu (nie później niż w ciągu 12 godzin od doręczenia wypowiedzenia) wraz z kompletem dokumentów i kluczyków,

15.7.2. Wynajmujący ma prawo zdalnie unieruchomić Pojazd lub odebrać go w miejscu, w którym się znajduje, na koszt Najemcy,

15.7.3. Najemca ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody, koszty Wynajmującego powstałe wskutek niewłaściwego używania Pojazdu lub niewykonania obowiązku jego zwrotu,

15.7.4. Wszystkie należności wynikające z Umowy Najmu stają się natychmiast wymagalne,

15.7.5. Wynajmujący może potrącić wszelkie koszty, należności i kary umowne z Kaucji lub obciążyć kartę płatniczą Najemcy.

15.8. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zatrzymania lub unieruchomienia Pojazdu w dowolnym momencie trwania Umowy Najmu, jeżeli jego dalsze użytkowanie przez Najemcę może prowadzić do szkody, naruszenia prawa, zagrożenia bezpieczeństwa lub interesów Wynajmującego.

15.9. Rozwiązanie Umowy Najmu z przyczyn leżących po stronie Najemcy nie zwalnia go z obowiązku uiszczenia Opłaty za Najem, kar umownych i należności, które byłyby należne do końca okresu obowiązywania Umowy Najmu, gdyby nie została rozwiązana. Wynajmujący ma prawo dochodzić dalszego odszkodowania przewyższającego te kwoty.

15.10. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub utracone korzyści Najemcy związane z rozwiązaniem Umowy Najmu z winy Najemcy.

15.11. W przypadku rozwiązania Umowy Najmu ze skutkiem natychmiastowym przez Wynajmującego Najemca zobowiązany jest do uregulowania wszystkich należności, jakie byłyby wymagalne do końca okresu Najmu oraz do niezwłocznego zwrotu Pojazdu.

15.12. Umowa Najmu wygasa z upływem okresu, na jaki została zawarta, bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń. Zakończenie Najmu następuje z chwilą podpisania Protokołu zwrotu pojazdu lub jednostronnego protokołu sporządzonego przez Wynajmującego w przypadkach określonych niniejszym Regulaminem.

16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

16.1. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część Umowy Najmu i ma zastosowanie do wszelkich stosunków prawnych wynikających z tej Umowy od dnia jej podpisania aż do jej wygaśnięcia lub rozwiązania.

16.2. Zapłata kar umownych, opłat lub odszkodowań nie wyłącza prawa Wynajmującego do dochodzenia odszkodowania uzupełniającego, jeżeli poniesiona szkoda przewyższa ich wartość.

16.3. Kary umowne dokumentowane są notą obciążeniową, a pozostałe należności – fakturą VAT, zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

16.4. Najemca nie może bez uprzedniej pisemnej zgody Wynajmującego (pod rygorem nieważności) przenosić praw lub obowiązków wynikających z Umowy Najmu lub niniejszego Regulaminu na osoby trzecie.

16.5. Wynajmujący może przenieść prawa lub obowiązki na osoby trzecie (np. podmioty współpracujące, firmy ubezpieczeniowe, serwisowe, leasingowe); Najemca wyraża na to zgodę, akceptując niniejszy Regulamin.

16.6. Wszelka komunikacja pomiędzy stronami, w tym oświadczenia o zmianach, rozwiązaniu, reklamacjach i wezwaniach, może odbywać się w formie dokumentowej (e-mail, SMS, forma papierowa, wiadomość z systemu elektronicznego Wynajmującego).

16.7. Za skuteczne uznaje się doręczenie wiadomości wysłanej na ostatni znany adres e-mail wskazany przez drugą stronę.

16.8. Jeżeli termin zastrzeżony w Umowie Najmu lub niniejszym Regulaminie nie wskazuje rodzaju dni, liczy się go w dniach kalendarzowych. Jeżeli ostatni dzień terminu przypada na sobotę, niedzielę lub święto – termin ulega przedłużeniu do następnego dnia roboczego.

16.9. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy Najmu spowodowane działaniem siły wyższej (m.in. klęski żywiołowe, wojna, działania władz, awarie systemów, blokady granic). W razie wystąpienia takiego zdarzenia Strony niezwłocznie informują się o jego skutkach, a obowiązki wynikające z umowy ulegają zawieszeniu na czas jego trwania.

16.10. Nieważność lub bezskuteczność któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych. Strony zobowiązują się zastąpić nieważne postanowienie nowym, które w możliwie największym stopniu odzwierciedla jego sens gospodarczy i cel prawny.

16.11. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie, z zachowaniem 14-dniowego okresu informacyjnego. Zmiana wchodzi w życie z chwilą opublikowania na stronie internetowej Wynajmującego lub przesłania wersji elektronicznej Najemcy. W przypadku braku akceptacji zmian Najemca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.

16.12. Umowa Najmu oraz wszelkie stosunki prawne wynikające z niniejszego Regulaminu podlegają prawu polskiemu, w szczególności przepisom Kodeksu cywilnego. Wszelkie spory wynikłe z niniejszej umowy Strony poddają rozstrzygnięciu sądu powszechnego właściwego miejscowo dla siedziby Wynajmującego (Warszawa).

16.13. Regulamin sporządzono w języku polskim. W przypadku rozbieżności pomiędzy wersją polską a tłumaczeniami, pierwszeństwo ma wersja polska.

16.14. Wszelka korespondencja w sprawach zamówienia i jego przedłużenia prowadzona drogą e-mail ma moc formy dokumentowej i jest wiążąca dla obu stron.

16.15. Pojazdy Wynajmującego mają wbudowane lokalizatory GPS. Dane z tych systemów mogą być przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy, ochrony mienia, rozliczeń oraz weryfikacji naruszeń warunków najmu.

16.16. Wszystkie czynności na wykonanie Umowy Najmu (wydanie, odbiór, serwis, ubezpieczenie, transport Pojazdu) mogą być wykonywane przez inne podmioty, wybrane Wynajmującym.

16.17. Wynajmujący może przekazywać dane organom uprawnionym oraz refakturować należności wraz z opłatą manipulacyjną zgodnie z Tabelą Opłat.